Cпециалист по обучению и развитию персонала / Руководитель отдела обучения, отдела развития персонала

Была больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 8 месяцев

- Март 2017 – январь 2018
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Риэлти Проджект" (проектная работа), Москва
Обязанности и достижения:
·обработка первичной документации в 1С:8.3 (заведение, сверка расчетов с контрагентами) ·работа с банками (проведение платежей в она-лайн банке, сверка, предоставление документации по запросу банков)
- Август 2016 – ноябрь 2016
- 4 месяца
Бизнес-тренер
ООО "ФинброкЪ" (проектная работа), Москва
Обязанности и достижения:
·диагностика потребности в обучении ·разработка программ тренингов ·проведение тренингов ·анализ аудио-записей телефонных разговоров сотрудников с клиентами с предоставлением подробной обратной связи ·персональный коучинг сотрудников ·администрирование тренингов
- Сентябрь 2008 – апрель 2016
- 7 лет и 8 месяцев
Главный специалист Отдела обучения и оценки персонала
АКБ "ФОРА-БАНК" (АО), Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и внедрение системы обучения "с нуля" ·разработка нормативной документации по обучению ·разработка программ, процедур, методик обучения ·разработка и внедрение программы адаптации сотрудников ·диагностика потребности в обучении ·проведение переговоров с руководителями подразделений и внешними провайдерами об обучении ·организация/проведение/администрирование обучения ·анализ эффективности обучения ·организация/проведение оценочных мероприятий по итогам обучения и адаптации сотрудников ·анализ рынка образовательных услуг ·подготовка аналитических и оперативных отчетов для руководства Банка
- Июль 2006 – август 2008
- 2 года и 2 месяца
Бизнес-тренер
ОАО "Собинбанк", Москва
Обязанности и достижения:
·диагностика потребности в обучении ·организация процесса обучения ·разработка программ тренингов ·проведение тренингов ·посттренинговое сопровождение ·координирование проекта корпоративного ассесмент- центра ·проведение ассесмента ·наставничество ·проведение коучинга
- Сентябрь 2005 – декабрь 2005
- 4 месяца
Бизнес-тренер
ООО "Легендор", Москва
Обязанности и достижения:
·разработка программ тренингов ·проведение тренингов ·оказание консалтинговых услуг
- Октябрь 2004 – февраль 2005
- 5 месяцев
Тренинг-менеджер
CALL-центр "FORTAX", Москва
Обязанности и достижения:
·организация работы проекта тренингов ·организация и проведение тренингов по телемаркетингу ·работа с внешними провайдерами ·участие в конференциях и выставках
- Июль 2003 – апрель 2004
- 10 месяцев
Руководитель отдела бизнес-тренингов
ООО Кадровый центр «ОТКРЫТИЕ», Волгоград
Обязанности и достижения:
·стратегическое и оперативное руководство отдела проекта тренингов· разработка и внедрение сегментированных планов обучения персонала компаний· организация и проведение тренингов· прямые продажи модульных программ обучения
- Июль 2002 – август 2003
- 1 год и 2 месяца
Руководитель проекта тренингов
Академия бизнеса и управления собственностью, Волгоград
Обязанности и достижения:
·организация работы проекта тренингов· маркетинговые исследования· выявление потребности компаний в обучении и подбор оптимальной тренинговой программы· организация и проведение тренингов· внедрение программы послетренинговой адаптации