Обязанности и достижения:
Основные обязанности:
• Выявление IT-потребностей компании, разработка и реализация стратегии развития интегрального ИКТ пространства компании в соответствии со стратегией развития бизнеса.
• Создание эффективной системы управления ИТ- средой для обеспечение повышения эффективности и условий развития бизнеса.
• Выработка решений по оптимизации бизнес-процессов в компании.
• Выработка и оптимизация комплексной интегрального IT-ланшафта.
• Составление технических заданий для разработчиков, контроль исполнения проектов, risk-management, обеспечение планируемых результатов.
• Разработка, внедрение и сопровождение политики информационной безопасности.
• Планирование, внедрение глобальных и поиск и создание временных решений, разработка интерфейсов для различных систем и обеспечение их совместимости.
• Операционная поддержка непрерывности и бесперебойности работы IT-инфраструктуры компании. Организация полноценного 4-х уровнего Service Desk и обеспечение выполнения внутренними ИТ-подразделениями и внешеними подрядчиками условий единой системы SLA (24/7/365).
• Общее руководство ИТ-направлением компании и филиалом "Центр информационных технологий".
• Планирование, оптимизация и исполнение IT-бюджета компании.
Основные результаты:
• Проведена инвентаризация IT-ресурсов, разработана Концепция информатизации ОАО «МОЭК»;
• Создан и введен в эксплуатацию Единый информационно-вычислительный центр ОАО «МОЭК» и система мониторинга инженерной инфраструктуры ЦОДа;
• Внедрена Корпоративная автоматизированная система управления (КАСУ) ОАО «МОЭК» (число пользователей - 8 тысяч, общее количество АРМов - 18 тысяч), включающая в себя Корпоративную информационную систему (КИС) на базе ПО SAP, обеспечивающую автоматизацию всех основных бизнес-процессов управления финансово-хозяйственной «МОЭК», Единую корпоративную систему нормативно-справочной информации (ЕКС НСИ) на базе ПО SAP MDM, Единое хранилище данных, комплекс автоматизированных систем производственно-технологического назначения (АС «Паспортизация», АС «Диспетчеризация», АС «Теплоэксперт», АС «Навигация», Геоинформационная система, АС «Перспективное развитие», АС «Управление и контроль технологическим предприятием», объединенных единой интеграционной шиной), Автоматизированную систему коммерческого учета потребления энергоресурсов (АСКУПЭ), обеспечивающую автоматизированный съем показаний, их передачу, верификацию, подготовку к расчетам и передачу в биллинговую систему данных с 24 тысяч домовых узлов учета тепловой энергии, а также Корпоративную мультисервисную сеть (КМС), обеспечивающую передачу данных для всех информационных систем из 268 распределенных территориально офисов, используя облачную технологию DMVPN на базе оборудования Cisco, и внутреннюю телефонную связь в ОАО «МОЭК»;
• Внедрена Автоматизированная система коммерческих расчетов (биллинг) в теплоэнергетике на базе модуля I-SU SAP, обеспечивающая расчеты по более чем 3,2 млн. лицевых счетов физических лиц и 30 тыс. счетов юридических лиц, интегрированная с КИС и системами, обеспечивающими расчеты по физическим и юридическим лицам.
• Внедрена система электронного документооборота на базе ПО «Ландокс».
• Создан Контакт-центр в составе Call-центра (для обработки поступающих звонков от потребителей, позволяющая обрабатывать до 1000 за сутки) и Service-desk (для поддержки 8 тысяч пользователей КАСУ).
• Создан Центр-дизайна и полиграфии, обеспечивающий печать всех платежных документов для потребителей, а также весь перечень документов производственного назначения.
• Разработаны механизмы защиты интеллектуальной собственности в области ИТ, позволяющие создавать новые нематериальные активы на базе внедренных АС для повышения капитализации общества.
• Создана система управления автоматизацией общества и разработан пакет распорядительно-нормативных документов, обеспечивающий порядок внедрения и эксплуатации КАСУ.
• Осуществлена оптимизация управленческой IT-структуры общества: создан филиал «Центр информационных технологий», отвечающий за эксплуатацию всех информационных систем. Общая численность 344 сотрудника (свыше 250 новых рабочих мест).