Обязанности и достижения:
Знание законодательства в социальной сфере.
Составление заявлений, претензий, писем, запросов и др. документации.
Обработка входящей и исходящей документации.
Умение эффективно взаимодействовать с клиентами.
Умение вести переговоры по телефону.
Организация мероприятий в сфере социальной работы.
Работа с клиентами (индивидуальная и групповая).
Работа с кризисными семьями, оказание материальной помощи социально незащищенным гражданам.
Прием и распределения телефонных звонков.
Отправка и прием документов по факсу.
Социальный патронаж.