Обязанности и достижения:
Продажа розничных продуктов, выполнение установленных плановых показателей по развитию розничного бизнеса, консультирование и регулярное информирование клиентов о спец. предложениях и промо-акциях.
2. Кредитование физ. лиц (потребительское, овердрафты, кредитные карты). Проведение консультаций, подбор оптимальной кредитной программы, прием заявок, формирование пакета документов. Проведение кредитной сделки.
3. Проведение банковских операций. Открытие, закрытие счетов (срочных, текущих). Оформление доверенностей, завещательных распоряжений. Исполнение заявок на покупку/продажу безналичной иностранной валюты. Осуществление денежных переводов.
4. Кросс-продажи, консультирование, осуществление холодных звонков.
5. Операции с банковскими картами.
6. Привлечение средств клиентов. Оформление договоров срочных вкладов, сберегательных сертификатов. Операции с паями инвестиционных фондов, открытие договор ИДУ, ИИС, ИСЖ, НСЖ.
7. Операции с сейфовыми ячейками. Заключение договоров, учет операций.
8. Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями клиентов.
9. Замещение начальника отдела, помощь сотрудникам, проведени