Обязанности и достижения:
Изучение рынка, анализ динамики потребительского спроса, cоотношение спроса и предложений на аналогичные виды товара и услуг.
Проведение маркетинговых исследований, разработка стратегий продвижения услуг для корпоративных и розничных потребителей.
Организация сбора информации от потребителей об удовлетворенности услуг, определение форм и способов устранения недостатков поступающих от потребителей претензий и жалоб.
Разработка мер по стимулированию (через систему скидок, поощрений, через качество и дизайн товара).
Разработка фирменного стиля организации, фирменного оформления рекламной продукции (логотипа, дизайн рекламно-полиграфической продукции, дизайн меню, макетов, вывесок, штендеров, создание бренд-буков).