Бизнес-тренер

Был больше месяца назад

90 000 ₽

27 лет (родился 27 мая 1998)

Калининград, готов к переезду: Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Проведение презентаций
Грамотность
Работа в команде
Деловая переписка
Обучение и развитие
Выявление потребностей в обучении
Администрирование процесса обучения
Организация внешнего обучения
Составление планов по обучению персонала
Дистанционное обучение
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

- Июнь 2023 – январь 2025
- 1 год и 8 месяцев
Бизнес-тренер
Ростелеком, Москва
http://www.rostelecom.ru
Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Разработка учебных планов, программ, методических, наглядных пособий, тестов; Проведение обучения удаленных специалистов по продажам (продажи, продукт); Контроль уровня знаний сотрудников путем организации тестирования; Помощь в проведении мероприятий по адаптации и наставничеству для сотрудников; Внесение предложений и участие в мероприятиях, направленных на повышение качества работы.
- Июнь 2023 – январь 2025
- 1 год и 8 месяцев
Бизнес-тренер
Джинезис, Москва
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Разработка учебных планов, программ, методических, наглядных пособий, тестов; Проведение обучения удаленных специалистов по продажам (продажи, продукт); Контроль уровня знаний сотрудников путем организации тестирования; Помощь в проведении мероприятий по адаптации и наставничеству для сотрудников; Внесение предложений и участие в мероприятиях, направленных на повышение качества работы.
- Июнь 2023 – январь 2025
- 1 год и 8 месяцев
Консультант по продажам
Альфа-Банк (Россия), Москва
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Разработка учебных планов, программ, методических, наглядных пособий, тестов; Проведение обучения удаленных специалистов по продажам (продажи, продукт); Контроль уровня знаний сотрудников путем организации тестирования; Помощь в проведении мероприятий по адаптации и наставничеству для сотрудников; Внесение предложений и участие в мероприятиях, направленных на повышение качества работы.
- Июнь 2022 – октябрь 2022
- 5 месяцев
Бизнес-тренер
Инвент Нью, Калининград
Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
Проведение обучающих мероприятий в очном (офлайн) формате, как индивидуальных так и групповых: тренинги, мастер-классы, вебинары, практикумы. Наставничество. Разработка/адаптация обучающих программ очного обучения. Разработка/адаптация методических материалов. Контроль уровня знаний сотрудников, адаптация новых сотрудников. Оценка эффективности проведенного обучения /заполнение отчетности. Администрирование процесса обучения.
- Октябрь 2020 – июнь 2022
- 1 год и 9 месяцев
Бизнес-тренер
Just Call, Калининград
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Проведение обучающих мероприятий, как в дистанционном (онлайн) по всей России, Беларуси, Украине и Казахстане, так и в очном (офлайн) форматах как индивидуальных так и групповых: тренинги, мастер-классы, вебинары, практикумы. Наставничество. Разработка/адаптация обучающих программ очного, дистанционного и смешанного обучения. Разработка/адаптация методических материалов. Контроль уровня знаний сотрудников, адаптация новых сотрудников. Оценка эффективности проведенного обучения /заполнение отчетности. Администрирование процесса обучения.
- Декабрь 2019 – февраль 2020
- 3 месяца
Наставник группы продаж
Just Call, Калининград
Обязанности и достижения:
Работа с группой продаж, составление плана Индивидуальная работа с операторами в линии Помощь в работе действующим сотрудникам Принятие входящих звонков от клиентов; Консультация по услугам компаний-партнеров; Заполнение заявок от клиентов и ведение отчетности. Обработка входящих звонков на подключение услуг от крупнейших компаний сферы телеком; Работа с действующими клиентами («теплые» продажи); Корректное внесение в базу информации, полученной в ходе общения.
- Сентябрь 2019 – декабрь 2019
- 4 месяца
Оператор call-центра
Just Call, Калининград
Обязанности и достижения:
Принятие входящих звонков от существующих клиентов; Проводить консультации Заполнение заявок от клиентов и ведение отчетности. Обработка входящих звонков на подключение услуг от крупнейших компаний сферы телеком; Работа с действующими клиентами («теплые» продажи); Корректное внесение в базу информации, полученной в ходе общения.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2025
Калининградский государственный технический университет, Калининград
Факультет: Экономика
Специальность: Экономическая безопасность
- Неполное высшее образование
- 2018
Балтийский федеральный университет им. И. Канта, Калининград
Факультет: Математика
Специальность: Математика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стремлюсь к получению новых знаний, саморазвитию; Умею красиво, а главное грамотно разговаривать Стремлюсь к финансовой независимости; У меня активная жизненная позиция; Владею ПК на уровне уверенного пользователя. Проведение презентаций, Грамотность, Работа в команде, Деловая переписка, Обучение и развитие, Выявление потребностей в обучении, Администрирование процесса обучения, Организация внешнего обучения, Составление планов по обучению персонала, Дистанционное обучение, Групповое обучение, Проведение тренинга для новых сотрудников, Проведение тренингов для отдела продаж, Проведение коучинг сессий, Тренинг по продукту, Индивидуальное обучение, Планирование обучения, Тренинги по работе с клиентами, Тренинги, lms, Обучение персонала, Организация тренинга для новых сотрудников, Обучение команды продаж, разработка учебных материалов