Бизнес-тренер / Коуч / Менеджер по обучению

Был больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родился 13 мая 1987)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обучение персонала
Бизнес-консультирование
Групповое обучение
Дистанционное обучение
Наставничество
Обучение и развитие
Психология Личности
Публичные выступления
Оценка компетенций
Развитие продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Май 2022 – работает сейчас
- 3 года и 7 месяцев
Тренер / менеджер по обучению персонала
«Департамент Здравоохранения Москвы», Москва
https://www.mos.ru/dzdrav/
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
Разработка и проведение тренингов, выездных сессий, онлайн-обучений - Проведение 1000+ коуч-сессий, обучение более 3000 сотрудников - Аудиоанализ более 4600 диалогов и построение на их основе обучающих программ - Ведение документации и отчётности по обучению, участие в стратегическом развитии отдела • Проведено более 150 выездных мероприятий, фасилитаций в 50-ти поликлиниках города Москвы. • Лидирование, создания программ обучения, написание сценариев, гайдов для тренингов. Разработано 10 тренингов под нужны организации • Проведено 277 offline тренингов.
- Сентябрь 2021 – январь 2022
- 5 месяцев
Менеджер по обучению и развитию персонала
ООО Алиди-Продвижение, Москва
http://www.alidi.ru
Складские услуги Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Разработка системы обучения, тренинги по продажам по soft skills. - Полевое обучение, аудит, работа в СДО «Мираполис». - Курирование персонала, проведение аттестаций и ассессментов. • Лидирование отдела обучения в одном из направлений компании; • Выстраивание системы обучения из 10-ти тренингов среднего управленческого персонала для 30 человек (soft skills). • Разработка и введение планов индивидуального развития • Разработка планов обучения • Более 100 часов полевого обучения
- Сентябрь 2014 – август 2021
- 7 лет
Бизнес-тренер
Разные проекты с 2014 по 2021 год — ООО «Малвери», «ТФ-Групп», Event-агентство, НТЛ), Москва
Оборудование и станки для отраслей легкой промышленности (продвижение, оптоваяторговля)
Обязанности и достижения:
- Коучинг по методике КТС-КЦС-КИС, визуализация целей, работа с эмоциональным фоном, вовлеченностью - Построение бизнес-процессов, антикризисные стратегии, увеличение прибыли - Внедрение смешанных форматов обучения. - Работа с Agile, Scrum, фасилитации и стратегические сессии Достижения: ООО «Малвери» • Лидирование и построение закупочного направления компании. (от запасных частей для техники до комплектующих производственной линии) • Формирование базы поставщиков с 0 • Снабжение проекта от 2-х единиц техники до полного производственного цикла • Обучение ответственных лиц на производстве (переговорам / документальному сопровождению / закупке необходимого товара для каждого блока производства) Достижения: «Event-агентство» • Лидирование бизнес-процесса на площадке детского парка • Расширение компании в 3 раза (увеличение штата сотрудников с 4 до 12 специалистов) • Расширение ассортимента предоставляемых услуг (открытие двух новых направлений) • Закрепление позиций компании на площадке детского парка развлечений • Увеличение прибыли компании на 40 % за счет расширения услуг и маркетинговой стратегии Достижения: «ТФ-Групп» • Разработка, реализация стратегии взаимодействия и сервиса с ключевым клиентом компании • Расширение линейки продаваемых товаров с 1 до 5 позиций • Увеличение объемов продаж через сервис и расширение продаваемого ассортимента под потребности заказчиков; • Увеличение общей прибыли компании в на 100 % • Опыт наставничества

Образование

- Высшее образование
- 2007
Российская международная академия туризма
Факультет: 0602 менеджмент. Гостиничный бизнес. Ресторанный бизнес. Туристический бизнес.
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я — эксперт в обучении, психологии и развитии персонала с 10+ годами практического опыта. Объединяю бизнес-подход и глубину психологии, чтобы создавать не просто обучение, а устойчивые изменения в мышлении и действиях сотрудников. Специалист с психоаналитическим уклоном, коучинговыми техниками, знанием девиантного поведения и эмоционального интеллекта. Что даёт мне более глубокое понимание мотивации, поведения и внутренних процессов сотрудников, а значит — результативные тренинги и коучинг. Редкий гибрид бизнес-тренера, коуча и психолога, умеющий не просто обучить, а изменить мышление и поведение, привести к конкретному результату и сделать это с вовлечённостью и уважением к людям. Специализируюсь на создании эффективных обучающих программ, внедрении коучинговых подходов, развитии управленческих и коммуникативных компетенций. Обладаю высоким уровнем эмоционального интеллекта, эмпатии, стрессоустойчивости и критическим мышлением в условиях высокой нагрузки, многозадачности и неопределенности. Умею выстраивать доверительные отношения и вовлекать сотрудников в процесс, а также повышать мотивацию через психологически грамотные инструменты. В настоящий момент дополнительно обучаюсь в институте психологии. Мои отличия: • Глубокое понимание психологии и человеческой мотивации • Эффективные коуч-сессии с реальными бизнес-результатами • Системный подход к обучению (от диагностики до внедрения) • Спокойствие и эмпатия в любой рабочей ситуации • Лёгкая, интересная и вовлекающая подача материала с использованием геймификации и юмора. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ - Построение систем корпоративного обучения с нуля - Разработка и проведение тренингов (soft skills, управленческие навыки, коммуникации) - Индивидуальный и групповой коучинг - Аудиоконтроль, разработка речевых модулей - Фасилитация и проведение стратегических сессий - Наставничество, внедрение культуры лидерства - Внедрение геймификации и вовлекающих упражнений - Психоанализ и коучинговый подход в работе с персоналом - Управление проектами обучения и развития - Управление эмоциональными состояниями сотрудников и стрессоустойчивость