Москва
Резюме № 35447965
Обновлено 7 октября 2016
Превью фото соискателя

Бизнес-ассистент

Была больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родилась 07 сентября 1990)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

    • Апрель 2013 – июнь 2016
    • 3 года и 3 месяца

    Руководитель Департамента сопровождения клиентов

    ЗАО "СТАРТЕЛ", Москва

    Обязанности и достижения:

    - организация работы по сопровождению клиентов компании на территории Москвы, Твери, Краснодара, Белгорода; - описание и оптимизация бизнес-процессов сопровождения клиентов; - организация взаимодействия департамента со смежными подразделениями; - подготовка аналитических отчетов (анализ выручки, начислений, подключений и отключений клиентов, динамика клиентской базы и др.); - организация и контроль документационной группы (прием и распределение входящих обращений, организация работы курьеров, оформление договоров, ведение документооборота); - организация и контроль работы группы расчетов (выставление счетов клиентам, сбор дебиторской задолженности и планирование поступлений, претензионная работа в части оспаривания сумм выставленных счетов); - организация работы группы биллинга (внесение информации в базу данных о клиентах и тарифах, ежемесячное проведение процедуры биллинга, взаимодействие с компанией-разработчиком ПО, контроль корректности тарификации, выявление неопознанного трафика); - контроль и обеспечение бесперебойной работы отделов сопровождения клиентов в 3 регионах на уровне руководителя (решение сложных текущих вопросов, сбор и проверка ежемесячной и еженедельной отчетности, поддержка и обучение сотрудников, при необходимости смена и подбор персонала); - участие в проектах по миграции группы клиентов в другую биллинговую систему, во внедрении CRM системы; - во время отсутствия генерального директора - подписание документов, согласование и принятие решений по различным вопросам. Результаты и достижения: - оптимизированы бизнес-процессы обслуживания клиентов, улучшено взаимодействие с другими отделами; - внедрен новый процесс подключения клиентов, организована работа по удержанию клиентов.
    • Август 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 9 месяцев

    Руководитель проекта

    Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Краснодар

    Обязанности и достижения:

    Управление продажами недвижимости от застройщика: - создание отдела продаж "с нуля", организация системы продаж (8-10 человек); - создание бренда (название, логотип, оформление, сайт), поиск и оформдение офиса, работа по продвижению компании; - продажа квартир на ранних стадиях строительства, обмен на другие объекты недвижимого/движимого имущества с последующей их продажей; - активные личные продажи, привлечение инвесторов; - взаимодействие с агентствами недвижимости.
    • Август 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 9 месяцев

    Помощник руководителя (бизнесс-ассистент)

    Чайна LAB, Краснодар

    Обязанности и достижения:

    - участие в создании и развитии Чайной компании "с нуля"; - открытие магазина-кафе, взаимодействие с прорабом и дизайнером по вопросам отделки помещения, закупка предметов мебели и интерьера, закупка посуды и чайной продукции; - курирование работы направления HoReCa (сбор информации и подготовка отчетов о развитии продаж, анализ ключевых показателей направления).
    • Сентябрь 2008 – август 2011
    • 3 года

    Менеджер по продажам->Специалист по работе в АСР->Руководитель отдела обслуживания

    ООО "Стартел.Ру-Кубань", Краснодар

    Обязанности и достижения:

    - управление работой отдела обслуживания клиентов; - работа с претензиями и обращениями абонентов, работа по переключению абонентов; - ведение договорной работы; - обработка исходящей и входящей корреспонденции; - подготовка различных отчетов для руководителя филиала; - выставление счетов клиентам, контроль оплаты, сбор дебиторской задолженности; - выполнение работ в Автоматизированной Системе Расчетов (АСР), анализ начислений клиентов, отслеживание ревеню, выявление причин падения трафика; - проведение мероприятий по удержанию клиентов, разработка новых конкурентноспособных тарифных планов.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- успешный опыт работы в различных сферах бизнеса (услуги, телекоммуникации, торговля, недвижимость); - отличные навыки организационной работы - умение организовать работу, прописать и оптимизировать бизнес-процессы, в том числе в новых для себя областях, контролировать исполнение работниками изданных приказов и распоряжений; - опыт оперативного управления сотрудниками, постановки задач и достижения желаемых результатов; - способность работать в режиме многозадачности и решать одновременно большое количество вопросов; - умение вести переговоры и добиваться поставленных руководством целей; - развитые аналитические способности, коммуникативные навыки, ответственность, доброжелательность, пунктуальность, внимательность к деталям; - опытный пользователь MS Office.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 101 284 похожих резюме
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Личный помощник руководителя / бизнес-ассистент / методист / начальник организационной работы130 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Методист / начальник отдела по работе с ветеранами войнИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
Превью фото соискателя
Бизнес ассистент (удалённо)500 000 ₽
Последнее место работы (3 мес.)Бизнес ассистент в проектном руководствеСентябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 4 ноября
Превью фото соискателя
Бизнес-ассистент руководителя120 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Секретарь / Помощник руководителяИюль 2025 – работает сейчас
Обновлено 5 декабря
Превью фото соискателя
Бизнес-ассистент / Помощник руководителяз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 2 мес.)Руководитель интернет-проектовОктябрь 2010 – декабрь 2016
Обновлено 18 декабря
Превью фото соискателя
Бизнес-ассистент / личный помощник руководителяз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Специалист многофункционального центра (секретарь)Март 2022 – июнь 2024
Обновлено 18 декабря
Превью фото соискателя
Бизнес-ассистент / Помощник руководителяз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Специалист по подбору персоналаИюнь 2021 – август 2024
Обновлено 19 декабря
no-avatar
Бизнес-Ассистентз/п не указана
Обновлено 13 декабря
Превью фото соискателя
Координатор / Бизнес-ассистент150 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Автор и ведущая женского сообщества/проектный координаторИюль 2020 – декабрь 2024
Обновлено 2 декабря
no-avatar
Помощник руководителя / Бизнес-ассистентз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Помощник генерального директора (с функциями офис-менеджера)Июль 2020 – май 2024
Обновлено 17 декабря
no-avatar
Руководитель проекта / Бизнес ассистентз/п не указана
Последнее место работы (1 год)SMM-менеджерОктябрь 2020 – октябрь 2021
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментАссистент

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob