Москва
Резюме № 15498547
Обновлено 28 декабря 2011
no-avatar

Бармен, бариста, продавец, оператор call-центра

Была больше месяца назад
По договорённости
38 лет (родилась 04 января 1987), не состоит в браке, детей нет
Каменскоеготова к переезду
Занятость
не указано
Гражданство
Украина
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 5 месяцев

    • Февраль 2011 – ноябрь 2011
    • 10 месяцев

    Старший бариста

    ООО «Френдс Тайм», Днепр

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: - предоставление информации об ассортименте продукции, предлагаемой кофейней - владение общей информацией о сортах кофе (в кофейне предлагался один бленд), степенях обжарки - приготовление напитков, согласно принятым компанией стандартам - умение выявить потребность покупателя, провести презентацию товара - умение корректно вести себя в конфликтных ситуациях - обучение нового персонала на рабочем месте - умение работать с кассовым аппаратом, обслуживание его - работа с различными кофемашинами (Rancilio, Simonelli)
    • Март 2006 – октябрь 2009
    • 3 года и 8 месяцев

    Представитель Call-центра

    ЗАО «Украинская мобильная связь», Днепр

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: Предоставление информационной поддержки клиентам компании МТС в телефонном режиме относительно услуг, тарифов, акций, процедур и прочее.
    • Апрель 2005 – сентябрь 2006
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист отдела информации. (фактически-оператор call-центра)

    Телекоммуникационная корпорация "Евроинформ", Днепр

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: прием звонков, работа с клиентами услуг справочной службы, работа с базой данных, обработка запросов абонентов, поиск информации в сети Internet, отчетность оператора call-центра.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

• вежливость • аккуратность • ответственность к порученной работе • стрессоустойчивость • коммуникабельность • энергичность. Скалолазание, музыка (фортепиано), туризм Компьютерные навыки: Свободное знание наиболее популярных офисных программ

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 42 похожих резюме
Обновлено 22 октября 2009Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по продаже пл/окон, менеджер по закупки товараМарт 2008 – январь 2009
Обновлено 12 августа 2012Последнее место работы (9 мес.)СекретарьИюнь 2011 – март 2012
Обновлено 12 августа 2012
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 10 мес.)КонтролерМарт 2006 – январь 2009
Обновлено 5 сентября 2012Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Реализатор мобильных телефоновНоябрь 2009 – июль 2012
Обновлено 27 декабря 2012Последнее место работы (3 мес.)ОфициантМай 2012 – август 2012
Обновлено 4 марта 2013Последнее место работы (2 мес.)Продавец непродовольственных товаровНоябрь 2012 – январь 2013
Обновлено 10 марта 2013Последнее место работы (5 лет)Помощник машиниста тепловозаСентябрь 2003 – сентябрь 2008
Обновлено 29 июня 2013Последнее место работы (3 мес.)Продавец-консультантИюнь 2012 – сентябрь 2012
Обновлено 1 августа 2013
Превью фото соискателя
Барменз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)БарменЯнварь 2009 – июнь 2013
Обновлено 5 сентября 2014Последнее место работы (1 мес.)ПрактикантИюнь 2013 – июль 2013
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterОператор call центра