Обязанности и достижения:
Основные обязанности:
- предоставление информации об ассортименте продукции, предлагаемой кофейней
- владение общей информацией о сортах кофе (в кофейне предлагался один бленд), степенях обжарки
- приготовление напитков, согласно принятым компанией стандартам
- умение выявить потребность покупателя, провести презентацию товара
- умение корректно вести себя в конфликтных ситуациях
- обучение нового персонала на рабочем месте
- умение работать с кассовым аппаратом, обслуживание его
- работа с различными кофемашинами (Rancilio, Simonelli)