Москва
Резюме № 48687244
Обновлено 30 июня 2020
no-avatar

Банковский сотрудник / Специалист по обслуживанию клиентов

Была больше месяца назад
По договорённости
29 лет (родилась 06 июня 1996)
Москваудаленная работа
Беломорская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 1 месяц

    • Июнь 2019 – работает сейчас
    • 6 лет и 7 месяцев

    Эксперт Департамента клиентского обслуживания

    Тинькофф Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    - прием электронной корреспонденции банка; - общение с клиентами посредством электронной почты; - консультирование клиентов по продуктам банка; - разрешение конфликтных/претензионных ситуаций; - формирование и отправка документов клиентам; - тестирование и оценка различных систем банка; - оформление кредитных и депозитных продуктов банка; - ротация (стажировка) в других компаниях холдинга Тинькофф (страховая компания); - кураторство и наставничество младших специалистов департамента.
    • Апрель 2018 – июнь 2019
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист Департамента клиентского обслуживания

    Тинькофф Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    - прием электронной корреспонденции банка; - общение с клиентами посредством электронной почты; - консультирование клиентов по продуктам банка; - разрешение конфликтных/претензионных ситуаций; - формирование и отправка документов клиентам; - тестирование и оценка различных систем банка; - оформление кредитных и депозитных продуктов банка.
    • Октябрь 2017 – январь 2018
    • 4 месяца

    Младший специалист отдела обслуживания клиентов

    Газпромбанк, ОАО, Чебоксары
    Банк

    Обязанности и достижения:

    - прием входящих звонков; - консультирование клиентов по продуктам и услугам банка; - перевод клиентов по вопросам в другие отделы; - общение с коллегами из Back office по вопросам реструктуризации ипотеки клиентов.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой интерес к банковской и страховой сфере. Был опыт работы (стажировка 2 месяца) в страховой компании "Тинькофф Страхование": - консультирование по страховым продуктам; - оформление страховых случаев; - оформление полисов. Коммуникативные навыки, Опыт работы с CRM системой, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Грамотность, Грамотная речь, Деловое общение, Высокая скорость печати, Internet, Телефонные переговоры, Офисная техника, Ориентация на результат, Работа с большим объемом информации, Деловая переписка, Поиск и привлечение клиентов, Прием и распределение телефонных звонков, Консультирование, Обучение персонала

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (1 год)КондитерДекабрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 29 июля
Обновлено 1 июляПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по развитию клиентов среднего и крупного бизнесаАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено 16 сентябряПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Главный персональный менеджерАпрель 2022 – работает сейчас
Обновлено 21 декабря
Обновлено 2 октябряПоследнее место работы (2 мес.)Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентамиАвгуст 2012 – октябрь 2012
Обновлено 31 января 2004Последнее место работы (1 мес.)специалист кредитного отдела, временная работаОктябрь 2003 – ноябрь 2003
Обновлено 22 апреля 2005Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Помощник главы представительства ЗАО "Юнибанк" в г. МоскваИюнь 2003 – апрель 2005
Обновлено 9 апреля 2007Последнее место работы (2 мес.)ПрактикантАпрель 2003 – июнь 2003
Обновлено 13 декабря 2007Последнее место работы (2 мес.)Офис-менеджерМарт 2007 – май 2007
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингДругоеСпециалист по обслуживанию

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob