Резюме № 53941100
Обновлено 25 мая 2023
Обновлено 25 мая 2023
Ассистент руководителя
Была больше месяца назад36 лет (родилась 16 августа 1989)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 1 месяц
- Ноябрь 2020 – март 2021
- 5 месяцев
Администратор онлайн магазина
Интернет магазин школы дрессировки собак Антуана Наджаряна, КраснодарИнтернет магазин школы дрессировки собак Антуана НаджарянаОбязанности и достижения:
- Обрабатывала онлайн заказы клиентов (товары для собак), консультировала по ассортименту продукции по телефону и в мессенджерах, общалась с иностранными клиентами - Формировала и упаковывала заказы, занималась отправкой заказов почтой и сопутствующими службами доставки. - Выполняла поручения директору магазина, включая рассылку писем и электронных товаров (книг) - Проверяла оплаты товаров в E-commerce - Проводила предметную и контент фотосъемку для сайта магазина.- Апрель 2019 – август 2020
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер офиса
ООО "Глобус Кубани", КраснодарПодготовка документов для подачи на визы разных странОбязанности и достижения:
- Встречала клиентов в офисе - Принимала документы, подготавливала и оформляла пакет документов для подачи на визы Шенгенской зоны, США, Канады, Японии, Индии, Китая, Болгарии, Кореи, Новой Зеландии, Австралии и др.- Август 2018 – ноябрь 2018
- 4 месяца
Администратор фитнес-клуба
Обязанности и достижения:
- Консультировала и подбирала абонементы для клиентов - Проводила экскурсии по клубу, заключала договоры - Продавала сопутствующие услуги и товары - Заполняла ежедневные отчётности, принимала оплату от клиентов сопутствующих услуг и товаров.- Октябрь 2015 – январь 2018
- 2 года и 4 месяца
Старший администратор спа
Chavana Spa Double Tree by Hiton Moscow Marina, МоскваСпа центр при международном бизнес отелеОбязанности и достижения:
- Встречала гостей, проводила экскурсии и консультации по предоставляемым услугам - Контролировала работу персонала, чистоту на территории фитнес центра, бассейна, салона красоты и массажных кабинетов - Продавала абонементов и косметические товары - Консультировала и вела записи на процедуры по телефону - Вела регулярную отчётность - Обеспечивала закупку расходных материалов, розничных товаров, канцелярии для офиса - Выполняла распоряжения руководителя и осуществляла выполнение его функций в случае его отсутствия - Контролировала работу и решение всех проблем иностранного персонала (балийские терапевты) - Проводила учебные тренинги для персонала, контролировала отработку процедур и стандартов сервиса - Проводила наличные и безналичные расчеты с гостями, работала с кассовым аппаратом (онлайн касса) и платежным терминалом - Участвовала в праздничных акционных мероприятиях и гостевых днях для клиентов, обеспечивая бесперебойную работу служб кейтеринга, мастеров спа, горничных - Работала с VIP гостями, журналистами- Февраль 2015 – октябрь 2015
- 9 месяцев
Старший администратор спа
Обязанности и достижения:
- Принимала и консультировала гостей - Отвечала на телефонные звонки и вела запись гостей на процедуры - Проводила предварительную беседу с гостем и рекомендовала процедуры - Проводила экскурсии по спа салону - Вела ежедневную и ежемесячную финансовую отчетности - Проводила инвентаризацию продукции ритейла и профессиональных продуктов - Вела отчетность по продажам фитнес карт и абонементов - Готовила отчеты для партнеров и агентов. - Общалась с иностранными гостями, проживающими в отеле Интерконтиненталь Москва Тверская, переводила их пожелания с английского на русский и сопровождала перед и после процедуры, чтобы обеспечить наиболее комфортное общение иностранного гостя с русскоязычным персоналом - Продавала и рекомендовала сопутствующие товары, косметику для домашнего ухода, сувенирную и подарочную продукцию - Продавала абонементы на персональные тренировки и членства в фитнес клуб, гостевые визиты - Контролировала чистоту в спа салоне, наличие необходимой в работе продукции, косметических препаратов и одноразовой продукции, комплектацию гостевых шкафчиков в раздевалках, спа кабинетов, комнаты отдыха и термальной зоны - Заказывала и осуществляла закупку необходимых материалов, продуктов для гостей - Вела обзвон гостей и рассылку приглашений на акционные и спецпредложения, оповещение других отделов отеля (отдел продаж, клубная гостиная, фронт офис) о проходящих акциях - Производила расчеты по наличному/безналичному расчету, работала с гостиничной системой Micros для начисления счета за оказанные процедуры на комнату гостя- Сентябрь 2014 – декабрь 2014
- 4 месяца
Администратор спа салона
"Клуб Спа Вояж", МоскваОбязанности и достижения:
- Принимала входящие звонков - Консультировала клиентов по телефону и от стойки регистрации по услугам спа центра и представленной на витрине косметике - Принимала клиентов и распределяла их по мастерам - Вела записи, распределение времени по процедурам - Производила расчет с клиентами, вела кассовую книгу - Готовила акции и выгружала их на страницы салона в соц. сетях и на сайт - Готовила коммерческие предложения для партнеров, вела поиск возможных партнеров, проводила первичные переговоры о возможностях и условиях сотрудничества - Производила обзвон клиентов для информирования их о новых акциях и спецпредложениях - Составляла счета для агентств-партнеров и отслеживала оплату - Заказывала необходимые расходные материалы для офиса и косметических кабинетов- Сентябрь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Администратор службы приема и размещения
ООО "Премиум отель". Отель "Охара", ВоронежОбязанности и достижения:
- Встречала и размещала гостей - Бронировала номера - Оформляла регистрационные формы и занималась постановкой на миграционный учет иностранных гостей - Координировала работу отделов питания, горничных, охраны, услуг трансфера, взаимодействие с турагентами и менеджерами компаний для бронирования номеров для организованных групп - Занималась разрешением спорных ситуаций с гостями, взаимодействием с аварийными службами в случае форс мажорных ситуаций - Регистрировала и контролировала обеспечение комфортных условий проживания для гостей категории VIP, в том числе иностранных музыкальных групп и исполнителей мирового уровня (среди них - Fly Project, Tupelo, Chris Jones, Steve Vai).- Март 2013 – апрель 2013
- 2 месяца
СПА ресепшен
Puhajarve Spa and Holiday Resort, МоскваОбязанности и достижения:
- Общалась с клиентами - Занималась бронированием процедур - Предоставляла информацию об отеле и услугах - Разрабатывала маркетинговые стратегии, рекламные акций и спец предложения- Февраль 2013 – март 2013
- 2 месяца
Администратор, ресепшен, ассистент генерального менеджера
GMP Clubhotel, Estonia, МоскваОбязанности и достижения:
- Общалась с клиентами - Проверяла и подготавливала номера к заезду - Оформляла групповые заезды - Выполняла личные поручения генерального менеджера - Разрабатывала маркетинговые стратегии - Общалась с иностранными партнерами и тур операторами для заключения контрактов- Июнь 2012 – сентябрь 2012
- 4 месяца
Спа ресепшен, спа администратор
Out of the Blue Capsis Elite Resort, Crete, Greece, МоскваОбязанности и достижения:
- Встречала клиентов - Консультировала по процедурам и продуктам - Помогала и выполняла поручения спа менеджера - Бронировала процедуры - Координировала деятельность спа отдела и фитнес центра
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Магистр
- Дневная/Очная
- 2013
Факультет: ТуризмСпециальность: Wellness and Spa Service Design and Management- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2011
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Проходила практические занятия с менеджерами отеля Radisson Blu Hotel Olümpia (Эстония, Таллинн), создавала презентации относительно стандартов качества
- Обладаю хорошими коммуникационными навыками, полученными через опыт прохождения обучения по обмену
- Хорошо адаптируюсь в многонациональных компаниях
- Умею четко следовать плану и придерживаться временных рамок
- Обладаю знанием 1С Бухгалтерии (Предприятие): могу создавать счета, приходные и расходные ордеры, акты выполненных услуг, выполнять занесение в базу новых контрагентов (физические и юридические лица, банковские счета), закрытие кассовой смены
- Участвовала в Конгрессе Спа и Веллнесс 2016-2017 от SWIC. В конкурсе Лучший спа ресепшен 2016 в Казани - присуждено второе место.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Испанский язык — разговорный
- Польский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 95 784 похожих резюме
Обновлено в 9:50
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Методист / начальник отдела по работе с ветеранами войнИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено в 9:20
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер юридической практикиИюнь 2025 – октябрь 2025
Ассистент / Помощник руководителя160 000 ₽
Обновлено в 9:10
Последнее место работы (4 года и 10 мес.)Директор / ЛиквидаторФевраль 2021 – работает сейчас
Помощник, ассистент руководителя80 000 ₽
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)КондитерАвгуст 2019 – май 2025
Обновлено 3 ноября
Помощник руководителя / Ассистентз/п не указана
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (2 мес.)Продавец-консультантСентябрь 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Специалист многофункционального центра (секретарь)Март 2022 – июнь 2024
Бизнес-ассистент / личный помощник руководителяз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет)Ассистент руководителяАпрель 2016 – апрель 2022
Ассистент / Помощник руководителя100 000 ₽
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (1 мес.)Ассистент руководителяАвгуст 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 14 декабря
Ассистент руководителяз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментАссистент
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob