Резюме № 41427903
Обновлено 26 января 2018
Обновлено 26 января 2018
Ассистент менеджера проектов
Была больше месяца назад41 год (родилась 26 сентября 1984), cостоит в браке, детей нет
Москва
Новоясеневская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 8 месяцев
- Август 2010 – октябрь 2017
- 7 лет и 3 месяца
Исполнительный директор
Обязанности и достижения:
08. 2010 г.пришла в Московский филиал страховой компании САО «ВСК», (бывшая Военная страховая компания) на позицию главного специалиста отдела выплат. Функционал:урегулирование убытков по автострахованию, претензионная работа. 03.2011 г. главный специалист отдела урегулирования убытков в автостраховании в Центральном офисе САО «ВСК» Функционал: контроль и оценка действий филиалов при урегулировании убытков; формирование документов для принятия политических решений, связанных с урегулированием убытков, высшим руководством компании; согласование крупных убытков по автострахованию (угон, тотал). 11.2011 г. исполнительный директор дирекции информационной поддержки системы безопасности компании. Работа в проекте по защите интересов и укреплению положительного имиджа САО «ВСК» в ГИС Интернет. Функционал: работа с клиентами в социальных сетях. Достижения: на протяжении 4,5 лет обеспечивала лидирующие позиции компании в рейтингах ключевых отраслевых интернет-порталов (АСН, Банки.ру, Сравни.ру, Проволочки, Ингуру, Рустраховка и т.д.) без финансовых затрат. 07. 2016 г. исполнительный директор дирекции преддоговорной работы системы безопасности компании. Функционал: проверка наличия фактов, позволяющих делать выводы о вероятных мошеннических действиях со стороны действующих и потенциальных клиентов; подготовка справочных материалов по компаниям, их бенефициарам и руководителям.- Июль 2004 – август 2010
- 6 лет и 2 месяца
Главный специалист
Обязанности и достижения:
07. 2004 г.специалист клиентского отдела центра урегулирования убытков в страховой компании "Росгосстрах". Функционал: консультирование клиентов по вопросам страхования и урегулирования убытков; прием и предварительное рассмотрение страховых документов; В 2005 году переведена на позицию ведущего специалиста клиентского отдела. В 2007 г. переведена на позицию главного специалиста клиентского отдела СК «Росгосстрах». Функции: непосредственное урегулирование убытков по автострахованию – принятие решений по заявленным клиентами событиям (выплата/отказ в выплате). Работа с конфликтными клиентами. Наставничество: куратор группы из 7-ми специалистов (супервизор). Обучение и контроль новых сотрудников системы клиентского обслуживания. 03. 2010 г. главный специалист eправления обработки обращений клиентов (отдел претензий). Функционал:претензионная работа в рамках урегулирования страховых случаев по автострахованию, а также имущественных видов с подготовкой письменных ответов от лица компании. Параллельная работа с жалобами, поступившими через интернет-канал (страховые площадки, сайт компании, электронная почта, онлайн-консультации).- Октябрь 2002 – январь 2004
- 1 год и 4 месяца
Секретарь
Педагогический колледж №4, МоскваОбразовательное учреждениеОбязанности и достижения:
Делопроизводство, составление приказов, ведение отчетных ведомостей, планирование рабочего графика руководителя, выполнение поручений руководства.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Финансы и кредит- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
Страховая документация
Руководство коллективом
Урегулирование конфликтов
Работа с претензиями
Работа с клиентами
Клиентоориентированность
Деловая переписка
Работа с жалобами клиентов
Обучение персонала
Консультирование
Административная поддержка руководителя
Документооборот
Контроль исполнения решений
Планирование рабочего дня руководителя
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 182 похожих резюме
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)Продавец-консультантНоябрь 2019 – работает сейчас
Бизнес ассистент, менеджер проектаз/п не указана
Обновлено 3 ноября
Последнее место работы (1 мес.)Секретарь на ресепшнАвгуст 2008 – сентябрь 2008
Ассистент менеджера проекта25 000 ₽
Обновлено 10 июля
Последнее место работы (6 мес.)Специалист отдела логистикиСентябрь 2021 – март 2022
Начинающий специалист/Ассистент/Менеджер проектовз/п не указана
Обновлено 27 августа
Последнее место работы (1 год)Менеджер по продажамФевраль 2024 – март 2025
Ассистент менеджера проектов / Junior Project Managerз/п не указана
Обновлено 4 июля
Обновлено 6 июляПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Старший специалист голосовой поддержкиСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 12 февраля 2005Последнее место работы (2 года)секретарь-референт/помощник директора по маркетингуФевраль 2003 – февраль 2005
Обновлено 29 июля 2020Последнее место работы (11 лет и 4 мес.)Продюсер рубрик, Кастинг директорАвгуст 2014 – работает сейчас
Обновлено 14 октября 2011Последнее место работы (3 мес.)Администратор проектовАпрель 2011 – июль 2011
Координатор, ассистент менеджера проектаз/п не указана
Обновлено 28 августа 2013Последнее место работы (2 года)Project ManagerАпрель 2011 – апрель 2013
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob