Обязанности и достижения:
- Поиск и привлечение новых потенциальных клиентов, ведение существующей клиентской базы;
- Выявление потребности клиента в продукции компании и консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров, ценам и специальным предложениям;
- Консультация клиента по технологическим вопросам, осуществление технологической поддержки в том числе с выездом к клиенту на производство для пробной выработки продукции, предоставление стандартных рецептур и разработка новых под задачи клиента;
- Ведение деловой переписки с клиентами: составление предложений по сотрудничеству и коммерческих предложений для продажи ингредиентов для производства молочной продукции, заключение договоров, отправка счетов и технической документации;
- Прием и обработка заявок от клиентов, отгрузка продукции;
- Оформление курьерских отправок, взаимодействие с почтой ЕМС и курьерскими службами (Пони экспресс, СДЭК и д. р.);
- Контроль своевременной оплаты по договорам;
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами и поиск компромиссного решения ситуации;
- Участие и подготовка к выставкам (Молочная и мясная индустрия, ЭкоГородЭкспо); Посещение профильных мероприятий для изучения тенденций развития молочного рынка и поддержания деловых отношений с клиентами;
- Участие в разработке и запуске новых проектов компании: разработка технической документации и спецификации на продукцию; систематизирование информации по проекту, взаимодействие со смежными отделами.