Москва
Резюме № 23740292
Обновлено 19 апреля 2019
no-avatar

Аналитик по оптимизации бизнес процессов

Была больше месяца назад
По договорённости
51 год (родилась 01 мая 1974), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 28 лет

    • Декабрь 2017 – работает сейчас
    • 8 лет

    Бизнес-аналитик

    X5 Retail Group, Москва
    X5 Retail Group (https://www.x5.ru)— одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных компаний.

    Обязанности и достижения:

    X5 Retail Group (https://www.x5.ru)— одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных компаний. Задача – на базе Управления по ИТ-закупкам провести обследование и оценку бизнес-процесса (БП) проведения Некоммерческих закупок (НКЗ) на предмет эффективности реализации и соответствия корпоративным стандартам и Политике Х5. Разработать соответствующие ВНД. Результат: 1. Осуществила сбор и анализ информации о best-practice в части процессов, применяемых на рынке (сегмент «Ритейл»); 2. Провела обследование текущих БП Управления: • Выявила ряд уязвимостей, описала риски; • Разработала концепцию преобразования БП Управления в тип «сквозной»/межфункциональный. Концепция обеспечила возможность проектирования, исключая этап «as is». 2. Разработала ВНД: • Организационная структура Управления. Функционал структурных единиц в том числе; • Порядок проведения закупочных процедур ИТ-ресурсов (Карта «сквозного» БП); • Порядок реализации подпроцессов (БП II уровня): формирование потребности в ИТ-ресурсах, проведение тендерных процедур, заключение Договоров, поставка/отгрузка ИТ-ресурсов, оплата; Документы включают схемы реализации (визуализация в системе Bizagi BPM), описания ролей и матрицы ответственности участников БП
    • Август 2017 – декабрь 2017
    • 5 месяцев

    Бизнес-аналитик

    АО «РТ Лабс». Группа компаний ПАО «Ростелеком»., Москва
    Один из ведущих системных интеграторов в России.

    Обязанности и достижения:

    Задача - описание и оптимизация БП Дирекции Региональных Проектов (ДРП). Формирование функциональных требований для автоматизации. ДРП – структурное подразделение «РТ Лабс». Единый центр в комплексе Дирекции – Московский офис. Обособленные Подразделения (ОП) – бизнес-единицы ДРП во всех федеральных округах РФ. Обследование БП проходило на базе БП подготовки, согласования и подписания Коммерческих предложений (КП). Результат: 1. Провела анализ текущих регламентов в системе документооборота. Разработала модель «as is» (визуализация в системе Bizagi BPM) БП и запустила тест на все ОП Дирекции. Результат – принципиально новая модель («to be»). 2. В процессе выявила ряд уязвимостей системного и локального характера. Основной вывод – БП ДРП глубоко интегрированы в общую структуру БП компании. Оптимизация БП в отдельно взятом структурном подразделении «РТ Лабс» провести корректно невозможно. 3. Разработала решение, которое включало: 3.1. Концепцию подготовки к введению Системы Электронного Документооборота (СЭД) как инструмента для проведения оптимизации БП компании в целом: 3.2. Стратегический план развития ДРП в части кросс-функциональной интеграция БП ДРП в систему компании: • Внешние коммуникации ДРП: федеральный и региональный уровни (модель в системе Bizagi BPM); • Орг. Структура; • Структура, стандарты и форматы «Базы знаний» ДРП: система правового мониторинга, продуктовая линейка, KPI процессы и т.д. • Система Сбалансированных показателей (BSC) как практическая реализация построения архитектуры БП ДРП. Стратегическая карта.
    • Апрель 2016 – август 2017
    • 1 год и 5 месяцев

    Бизнес-аналитик

    Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг, Москва

    Обязанности и достижения:

    Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка. Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании. Результат: 1. Провела анализ бизнес среды холдинга. • Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП, начиная с участия в тендере на получение генерального подряда на возведение объекта капитального строительства и заканчивая введением объекта в эксплуатацию. Оценила потребности компании в автоматизации БП. • Создала концепцию проекта «Единое внутреннее правовое поле» как основного принцип интенсивного (снижение себестоимости) пути развития компании. Стратегическая цель – увеличение рыночной стоимости за счёт повышения синергетической способности холдинга. 2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация: 2.1. Структура Svargo group: • Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга. • Бизнес модели II уровня. Структуры управляющей и дочерних компаний. 2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП: • Провела первичный аудит БП (as is), обнаружила ряд уязвимостей; • Спроектировала модели БП (to be) + модель интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM; • Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты 3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация (PowerPoint).
    • Ноябрь 2015 – октябрь 2016
    • 1 год

    Директор по маркетингу

    Asocial Gaming – IT компания, Москва

    Обязанности и достижения:

    Asocial Gaming – IT компания специализируется на разработке игрового ПО. Правопреемник одного из самых известных брендов на рынке игровых автоматов. Задачи: 1. Приобретение нового качества в развитии компании: оптимизация, риски, диверсификация, рост. Разработка принципиального плана экспансии на рынок игрового/иного ПО в Рунете. 2. Определение средств и методов менеджмента в условиях высоких рисков проекта online казино. Результат: 1. Провела ретроспективный анализ ЦА: ключевые характеристики и ценности каждого типа игроков. Определила мотивации для увеличения инвестиций в игру. Разработала сценарий online управления взаимоотношениями со всеми типами ЦА и ТЗ на доработку ПО; 2. С целью снижения регуляторных рисков и рисков корпоративного и процессного уровней предложила план по смещению акцента в развитии компании в сторону разработки ПО в иных категориях рынка.
    • Сентябрь 2012 – ноябрь 2013
    • 1 год и 3 месяца

    Директор по маркетингу

    ООО "Всё в кредит", Москва

    Обязанности и достижения:

    Сервис on line кредитования vsevcredit.ru - продажа кредитных и иных банковских продуктов в сети Интернет. Бизнес-партнёры проекта: 30 интернет-магазинов и 4 банка. Задачи: Повышение рентабельности бизнеса. Координация внутренних подразделений компании для реализации стратегического плана. Результаты: 1. Провела: • исследование сегмента интернет-рынка «Банки. Продажа банковских продуктов в сети Интернет» (desk research, benchmarketing); • сбор, анализ и согласование бизнес-требований. Подготовка ТЗ, постановка верхнеуровневых задач разработчиками, контроль исполнения и тестирование ПО. 2. Разработала решение в формате «to be» (блок-схема в системе Bizagi BPM) - универсальная система/конвейер продажи банковских продуктов. Решение включало в себя: • изменения в организационной структуре; • полный цикл автоматизации. Интеграция ПО проекта с 1С в том числе; • принципы оценки экономической эффективности проекта в формате «экономика на салфетке», как основы для: разработки операционных планов всех подразделений компании, выработки KPI и создания блока статистики в ПО проекта. Решение обеспечило снижение себестоимости проекта (ФОТ на 40%).
    • Октябрь 2009 – сентябрь 2012
    • 3 года

    Руководитель отдела развития бизнеса клиентов

    bdbd.ru (Корпорация РБС), Москва

    Обязанности и достижения:

    Корпорация РБС (bdbd.ru) - один из самых крупных интернет интеграторов Рунета, лидер рынка интернет-продвижения. Более 1500 клиентов на обслуживании. Задачи: 1. Постановка и развитие направления – маркетинговые исследования в сети Интернет (Сегмент В2В). На момент моего прихода направление существовало более года и, тем не менее, было убыточным. 2. Создание и дальнейшее руководство отделом развития бизнеса клиентов. В подчинении 4 сотрудника. Группа юзабилити аудита в том числе. Результаты: 1. Подняла продажи с 0 до 10 проектов в месяц. Повысила ценность и стоимость маркетинговых продуктов компании с $1,5 тыс. до $10 тыс. 2. Создала новый маркетинговый продукт/технологию Private Internet Marketing (PIM) – комплексный проект модернизации и развития бизнеса в сети Интернет. ПО для проведения маркетинговых исследований в Интернете. 3. Технология была апробирована на проектах в самых различных областях бизнеса: строительные холдинги, факторинговые компании, недвижимость в России и за рубежом, туристические компании, юридические услуги и т.д.
    • Ноябрь 2006 – ноябрь 2009
    • 3 года и 1 месяц

    Бизнес-аналитик (прямое подчинение владельцу бизнеса)

    Soldis (www.soldis.ru), Москва

    Обязанности и достижения:

    Soldis Сommunications – брендинговое рекламное агентство, специализирующееся на создании интегрированных коммуникационных решений в области разработки и продвижения торговых марок. Ядро клиентской базы - транснациональные компании, компании с западным капиталом и известные отечественные бренды: Mars Incorporated, PEPSICO, SaninBev, Unilever, Nestle, Мегафон, Билайн, Kraft foods, Knauf, Тинькофф и т.д. Задача - обеспечение: 1. снижения себестоимости компании (интенсивный путь развития): • описание (ВНД) и оптимизация внутренних бизнес-процессов компании: определение «узких» мест бизнеса. Сбор, анализ, согласование и формализация бизнес-требований. • внедрение и контроль реализации оптимизированных бизнес-процессов: составление ТЗ на разработку/модернизацию ПО, постановка задач разработчикам, тестирование, разъяснение работникам принципа новых технологий реализации проекта, последовательность и преимущества, преодоление барьеров восприятия и т.д. 2. диверсификации бизнеса (экстенсивный путь развития). Определение и реализация возможностей развития на смежные сегменты рынка. Результат: • Увеличение прибыли компании (20%) за счёт оптимизации бизнес процессов: повышение пропускной способности производственных подразделений и стабильность в реализации проектов. • Провела анализ целевых и смежных категорий рынка с целью определения наиболее эффективной категории для расширения/развития бизнеса. Предложила руководству компании план развития бизнеса на смежный рынок Интернет – проектов. Разработала структуру отдела, бизнес-процессы с детализацией до должностных инструкций.
    • Январь 1996 – ноябрь 2006
    • 10 лет и 11 месяцев

    Совладелица бизнеса

    Рекламное агентство "Гриниш", Москва

    Обязанности и достижения:

    Рекламное агентство сувенирного направления. Имело собственное шелкотрафаретное производство. Мои функции: работа с клиентами/расширение клиентской базы, диверсификация развитие бизнеса. Результаты: Сформировала стабильную клиентскую базу. Многие клиенты сотрудничали 5 и более лет. Среди клиентов: Фабрика мебели "8 марта", автомобильная компания «У Сервис+», сетевые рекламные агентства. Была эксклюзивным поставщиком сети ресторанов "Росинтерресторанс". Расширила перечень услуг компании ещё на 4 смежные категории. В результате, на рынке рекламных услуг компания позиционировалась как производственный холдинг в сегменте "сувенирная продукция".

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Увлекаюсь модой. Слежу за модными новинками и собственным имиджем. Считаю, что хороший вкус и чувство стиля, т.е. визуальное мышление очень полезны маркетологу. Более 10 лет член фитнес-клуба World Class. 1. С удовольствием "погружаюсь" в новую предметную область. Быстро вникаю в суть проблем. Обладаю способностью мыслить критично и независимо. Имею навык критического исследования - никому не верю на слово, во всём разберусь сама. 2. Имею опыт конструктивного взаимодействия как с руководством, так и с коллегами. 3. Излагаю информацию в кратком систематизированном виде. Владею различными инструментами визуализации. 4. Контролирую свои обязательства и выполняю их.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 24 похожих резюме
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Руководитель проекта автоматизации стандартов управленияАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено 3 октябряПоследнее место работы (5 мес.)Pricing Data Manager and LogisticsСентябрь 2024 – февраль 2025
Обновлено 24 сентябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Владелец брендаЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено 25 августа 2021Последнее место работы (6 мес.)Заместитель, ИО начальника Отдела развития личного кабинета налогоплательщика физического лицаАпрель 2018 – октябрь 2018
Обновлено 30 декабря 2022Последнее место работы (12 лет)Бизнес-аналитикНоябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 16 февраля 2021Последнее место работы (7 лет и 1 мес.)Ведущий специалист отдела разработки и управления бизнес-процессамиМай 2011 – июнь 2018
Обновлено 23 марта 2017Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Ведущий специалист отдела организации документооборотаОктябрь 2014 – февраль 2017
Обновлено 20 декабря 2012Последнее место работы (13 лет и 10 мес.)Бизнес-представитель Manhattan Prep в России и СНГФевраль 2012 – работает сейчас
Обновлено 8 февраля 2013Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Оценщик / АналитикАпрель 2011 – июль 2012
Обновлено 13 мая 2015Последнее место работы (6 мес.)АналитикСентябрь 2014 – март 2015
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомАналитикаАналитик бизнес процессов