Аналитик данных, бизнес аналитик, системный аналитик

Была больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Саратов, Рязань и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 1 месяц

- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 2 месяца
Менеджер по развитию систем обслуживания
ПАО Мегафон, Столичный филиал, Москва
Обязанности и достижения:
- Руководство группой аналитиков по развитию систем обслуживания и продаж (до 8 человек); подбор персонала; - Руководство технической частью проектов с функциональным подчинением (до 10 человек); - Оптимизация и управление пулом требований к системам обслуживания на федеральном уровне; - Выявление требований бизнес-заказчиков и бизнес-пользователей систем, требований аудита и безопасности; - Описание и согласование требований к системам обслуживания и интегрируемым системам; - Постановка задач подрядчикам и контроль внедрения; - Организация пользовательского тестирования, ПСИ. За время работы разработаны/улучшены рабочие места сотрудников офисов, бэк-офиса, ритейла, колл-центра, внедрены изменения по проектам MVNO, MNP, требования законодательства в части отчетных форм, продажи услуг, системы мотивации продаж.
- Июль 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 3 месяца
Ведущий специалист по развитию систем облуживания
ПАО Мегафон, Москва
Телекоммуникации, связь
Обязанности и достижения:
- Руководство проектами федеральных внедрений; - Оптимизация и управление пулом требований к системам обслуживания и продаж на федеральном уровне; - Выявление требований бизнес-заказчиков, безопасности и бизнес-пользователей систем по федеральным проектам; - Формирование целевой архитектуры используемых продуктов для бизнес-процессов обслуживания и согласование с бизнес-заказчиками; - Организация работ по унификации бизнес-процессов в системах обслуживания; - Согласование требований и ТС к системам обслуживания и стоимости их реализации; - Организация работ по постановке задач подрядчикам и на внедрение; - Управление процессом формирования состава релиза по требованиям систем продаж и обслуживания; - Организация пользовательского тестирования, ПСИ по федеральным проектам.
- Ноябрь 2008 – июнь 2011
- 2 года и 8 месяцев
Старший, ведущий бизнес-аналитик
ПАО Мегафон, Столичный филиал, Москва
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
- Выявление требований бизнес-заказчиков, безопасности и бизнес-пользователей систем; - Согласование требований, ТС и ТЗ к дорабатываемым системам и стоимости их реализации; - Подготовка и согласование договоров на реализацию подрядчиками; - Согласование включения требований в состав релиза; - Организация пользовательского тестирования, ПСИ; - Проведение пользовательского тестирования, создание инструкций технического и бизнес назначения; - Разработка и согласование процессов дилерских подключений и обслуживания, и ролевой матрицы дилеров; - Управление проектом перевода программы мотивании дилеров СтФ с DAF-системы на продукты ПС.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Московский городской институт менеджмента
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджер
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Московский государственный технический университет гражданской авиации
Факультет: Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Специальность: Нженер-программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникации: - Общаться с бизнес-заказчиком на «языке бизнеса»; - Общаться с ИТ-специалистами на «системном языке»; - Быть связующим звеном между коммерсантами и ИТ; Аналитика: - Различать нужные и ненужные требования; - Делать документы, которые являются полными, достаточными и понятными; Управление: - Разделять задачи на законченные части и\или этапы; - Распределять и/или сводить аналитические работы внутри команды аналитиков; - Контролировать и требовать выполнение работ в срок и необходимом качестве; - Готовить и проводить регулярный отчет о ходе аналитических работ для руководства (задачи, статусы, проблемы, варианты решений проблем и т. п.); - передача опыта сотрудникам; Английский язык - intermediate Microsoft Office (Word, Excel, FrontPages, MS PowerPoint, MS Access), MS Visio, MS Project, ARIS, Photoshop, HTML; СУБД Oracle, PL/SQL, python. Знания стандартов и методологий ISO20000, PMBoK, RUP, CMM, AIM, CobiT, ITIL, Agile/Scrum Kanban, jira.