Дополнительные сведения:
- педантичность, дисциплинированность, «ad-hoc», самоорганизация, вести несколько проектов параллельно, не пропускать дедлайны, способность работать в режиме многозадачности;
- дипломатичность, отличные коммуникативные навыки в профессиональной (экспертной) среде, умение расположить к себе, презентабельная внешность, креативный склад ума, умение находить ситуативные решения;
- грамотная устная и письменная речь, системное мышление, умение понятно излагать информацию;
- профайлинг, спичрайт, копирайт, рерайт, корректировка контента;
- опыт результативного поиска информации, «OSINT», SMM, создание баз данных, аналитических записок;
- постановка задач перед другими сотрудниками и контроль их выполнения;
- знание принципов формирования и циркулирования информационных потоков в процессе подготовки и принятия решений на разных уровнях;
- анализ / оптимизация / реинжиниринг бизнес процессов, соответствие организационной структуре, составления ТЗ, детализированных технологических карт, BRD, «As Is» – «To Be», работа в CRM – системах;
- обладаю большим продуктивным опытом ведения переговоров по привлечению / удержанию клиентов;
- создание презентаций в «Power Point» и т. п., разработка концепций под разные типы, визуализация тем.
Женат, 2 взрослых детей.
Ветеран труда. Водительские права («В»), стаж 27 лет.
Опыт работы в банках 16 лет в подразделениях – методологии, бизнес-процессов и технологий, клиентском / региональном. Отличное знание банковских продуктов. Процессолог / Методолог / Технолог / Геомаркетолог, умение быстро и понятно излагать на хорошем русском языке, опыт написания Стратегии / Концепции / Политик Банка, подготовка презентаций. Опыт Проектного управления, руководства проектными ресурсами, создание Каталога банковских продуктов. Разработка / модификация продуктового ряда, определение и унификация каналов продаж, управление тарифами, управление качеством банковского обслуживания. Рассмотрение / анализ возникающих проблем и принятие решения по устранению причин по всей сети.
Большой опыт ведения переговоров по привлечению клиентов/партнеров. Создание системы повышения прибыльности точек продаж и управление/контроль за их расходами.
Опыт создания и руководства Подразделением, филиалом, БЦ, ДО Банка. Взаимодействие и налаживание контактов с региональными надзорными органами, органами исполнительной власти. Координация работы всего Блока в объектах сети: осуществление бизнес - поддержки в организации продаж, включая продажи всей линейки банковских продуктов.
Практический опыт разработки, согласования и утверждения нормативных и регламентных документов. Координация работы по аудиту, описанию, документированию, оптимизации / реинженерингу, унификации бизнес-процессов и внедрения ИТ-систем (CRM, ERP, методики разработки ССП (BSC), KPI).