Резюме № 4070434
Обновлено 30 января 2024
Обновлено 30 января 2024
Аккаунт менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов (удаленный формат работы, пн-пт)
Была больше месяца назад52 года (родилась 24 июня 1973), не состоит в браке, есть дети
Москва, удаленная работа, готова к переезду: Нижний Новгород, Сочи
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 2 месяца
- Сентябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 4 месяца
Менеджер поддержки В2С
Центр ДНК Тест, Санкт-ПетербургДНК ТестОбязанности и достижения:
- Своевременная консультация текущих клиентов по телефону и электронной почте, мессенджерах; - Выдача заключений. - Работа с возвратами денежных средств. - Работа с претензиями. - Взаимодействие с другими подразделениями компании. - Допродажи. - Ведение клиентской базы в Битрикс 24 - Умение работать в режиме многозадачности, высокая степень самоорганизованности.- Ноябрь 2020 – май 2022
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер поддержки
Таргет, МоскваГазификация под ключ Москва и МООбязанности и достижения:
- Газификация под ключ, полное сопровождение клиента после заключения договора на газификацию. - Сопровождение действующих клиентов компании, с которыми заключен договор (без поиска новых клиентов). - Консультирование клиентов в процессе сбора необходимого пакета документов. - Информирование клиентов об этапах газификации. - Коммуницирование со всеми отделами компании и подрядными организациями. - Координация курьеров - Контроль оплаты счетов, подписание актов и продление договоров. - Работа с дебиторской задолжненностью. - Допродажи. - Ведение клиентской базы в AMO CRM-системе. - Умение работать в режиме многозадачности, высокая степень самоорганизованности.- Август 2012 – ноябрь 2017
- 5 лет и 4 месяца
Менеджер веб-проектов
Веб студия, Нижний НовгородВеб студияОбязанности и достижения:
Поиск новых заказчиков, презентация компании. Ведение проектов под ключ: обсуждение проекта, разработка ТЗ, составление сметы, коммерческих предложений. Взаимодействие со всеми исполнителями по проекту, дизайнерами, верстальщиками, разработчиками, осуществление полного контроля по проекту. Оформление договоров и закрывающей документации для юридических лиц.- Май 2011 – август 2012
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по туризму
Туристическое агентство ( 1001 тур ), МуромОбязанности и достижения:
Подбор и продажа туристического продукта, консультирование клиента, оформление документации, договоров.- Май 2011 – август 2012
- 1 год и 4 месяца
Менеджер веб-проектов
Веб студия, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Работа с заказчиками по разработке сайтов, обсуждение проекта, составление сметы, ведение проекта под ключ. Взаимодействие со всеми исполнителями по проекту, дизайнерами, верстальщиками, разработчиками, осуществление полного контроля по проекту. Оформление договоров и закрывающей документации для юридических лиц. Работаю удаленно.- Май 2009 – февраль 2011
- 1 год и 10 месяцев
Старший администратор сервис-бюро
Кларус Трейдинг, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с документацией, ведение аналитической отчетности. Решение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с претензиями, проведение необходимых мероприятий по их урегулированию. Работа с юридическими лицами, выставление счетов, подписание договоров. Взаимодействие со всеми подразделениями компании. Контроль за работой сервис-бюро. В подчинении 14 администраторов. Ведение графиков работы администраторов, ведение табеля, контроль за работой сервисной службы. Проведение стажировок новых сотрудников и проведение подбора персонала в подразделение сервис-бюро.- Октябрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО «Урарту Моторс» официальный дилер Фольксваген, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с корпоративными клиентами, физическими лицами, заключение договоров и отслеживание выполнения договоренностей с контрагентами, ведение телефонных переговоров, консультации, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности и поступления оплат. Формирование аналитической отчетности. Оформление первичных бухгалтерских документов, счета-фактуры, накладные, акты выполненных работ и счета. Старший менеджер смены, обучение новых сотрудников, контроль за работой ресепшн.- Сентябрь 2005 – октябрь 2007
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Урарту Моторс» официальный дилер Фольксваген, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с клиентами сервиса, телефонные переговоры и консультации, оформление и закрытие заказ/нарядов, счета - фактуры, накладные, акты, формирование отчетности. По итогам работы за 2006 г. стала лучшим менеджером по работе с клиентами.- Январь 2003 – март 2005
- 2 года и 3 месяца
Помощник руководителя
ИП "Маханек", МоскваОбязанности и достижения:
Ведение первичной бухгалтерии, базы данных, расчет заработной платы сотрудников.- Июнь 2000 – август 2002
- 2 года и 3 месяца
Дилер, дилер инспектор
ООО « Пикадилли ЛТД» казино, МоскваОбязанности и достижения:
Ведение игры, проведение обучающих тренингов, в подчинении 25 человек.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 1997
Факультет: ПравоведениеСпециальность: Юрист с правом преподавания
Обо мне
Дополнительные сведения:
Умение работать в команде, организованность, дисциплинированность, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, чувство юмора присутствует.
Решение конфликтных ситуаций, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности.
Ориентация на клиента Первичные документы Ведение переговоров Работа с претензиями Управление проектами Аналитическое мышление Урегулирование конфликтов Первичная бухгалтерская документация Деловая переписка Управление персоналом Заключение договоров Пользователь ПК Высокая скорость печати
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 120 438 похожих резюме
Обновлено 28 июля
Последнее место работы (8 мес.)Логистик / аналитики / закупщикМарт 2024 – ноябрь 2024
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Менеджер по сопровождению клиентов (МСП и крупный бизнес)Июль 2013 – апрель 2025
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Оператор технической поддержки клиентов (удаленно)Сентябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер поддержи и сопровождения клиентовз/п не указана
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Сборщик заказовФевраль 2023 – май 2023
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер о/пСентябрь 2022 – май 2025
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Старший эксперт отдела по работе с государственными и муниципальными учреждениямиОктябрь 2024 – июнь 2025
Менеджер по сопровождению клиентовз/п не указана
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель отдела сопровождения федеральных клиентовЯнварь 2023 – работает сейчас
Обновлено 27 ноября
Менеджер по сопровождению клиентовз/п не указана
Обновлено 17 ноября
Обновлено 13 ноября
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Частный риелторСентябрь 2023 – работает сейчас
Менеджер по сопровождению клиентовз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob