Администратор службы приема и размещения

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 11 февраля 1983)

Ялта

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 1 месяц

- Март 2015 – март 2016
- 1 год и 1 месяц
Администратор службы приема и размещения
УДП ФГБУ санаторий "Нижняя Ореанда ", Ялта
Обязанности и достижения:
Обязанности: прием и поселение гостей, быстро и четко информировать по возникшим у гостей вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, прием звонков. Ведение отчетов по путевкам, а так же ведение документации для бухгалтерии. Работа в программе "Шелтер" (поселение и выселение, перевод смены, внесение в пограмму оплат за проживание и за дополнительные услуги, отчет для службы питания), ведение учета койко-дней во всем санатории (по корпусам). Заполнение, а так же подача документов о прибытии иностранных граждан для ФМС. Заказ авиабилетов, ж/д билетов, регистрация на рейс. Встреча групп в аэропорту, а так же их сопровождение.

Образование

- Высшее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества и умения: - быстрая обучаемость; - внимательность; - добросовестность; - грамотная речь; - инициативность; - коммуникабельность; - оптимизм; - организаторские способности; - ответственность; - порядочность; - пунктуальность; - стрессоустойчивость; - честность; - энергичность; - умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях; - умение находить общий язык с клиентами; - умение работать в команде. Знание иностранного языка (английский); знание кассовой дисциплины; навыки общения с клиентами; навыки организаторской работы; навыки работы с оргтехникой; навыки управления персоналом