Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, перераспределение звонков, обработка заявка от получения запроса, до поступления оплаты, решение конфликтных ситуаций, выписка жд авиа билетов, работа с оргтехникой, -(факс, сканер, ксерокс), работа с мини-АТС, работа с электронной почтой, Internet, взаимодействие с менеджерами других подразделений компании