Администратор отеля

Была больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родилась 24 июня 1977), не состоит в браке, есть дети

Киев

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

- Август 2009 – май 2012
- 2 года и 10 месяцев
Администратор
отель"Корона", Киев
Обязанности и достижения:
Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг и обеспечения соблюдения стандартов обслуживания клиентов; Организация работы персонала; Регистрация и прием гостей; Организация работы гостиницы с украинскими и иностранными компаниями, в том числе авиакомпаниями; Координация работы подразделений гостиницы в течение дежурной смены, а также персонала ресторана;. Решение спорных вопросов, возникающих у гостей отеля в течение их пребывания; Организация и сопровождение проведения семинаров, конференций и т.п.; Ведение отчетной документации.
- Декабрь 2005 – апрель 2009
- 3 года и 5 месяцев
Администратор
отель"Lillyland", Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Контроль работы сотрудников отеля. Помощь гостям в решении бытовых проблем. Настройка конфликтных ситуаций. Ведение переговоров с выдающимися, всемирно туристическими компаниями. На период отсутствия главного менеджера занимала должность «исполняющего обязанности
- Июль 1999 – июнь 2000
- 1 год
Администратор
отеля "Golden 5", Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Размещение гостей Работа с документами, договорами, справками; Предоставление консультаций клиентам

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 1997
Кременчугское педагогическое училище им.Макаренко
Факультет: Педагогический
Специальность: Учитель младших классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Получение вакантной должности в Вашей организации. Я бы хотела использовать все свои знания и практические навыки для процветания Вашей компании. Моя главная цель работы - получить новые фундаментальные знания и использовать их на практике для достижения успеха Вашей организации. Наличие рекомендательного письма с последнего места работы. Активная жизненная позиция, целеустремленность; Организаторские качества, коммуникабельность; Ответственность, оперативность, оптимизм; Креативность, инициативность. Желаемая зарплата: 3500 Владение орг. техникой, владение программой "Мой отель". Компьютерные навыки: Excel, Microsoft Word, Outlook Express, Internet Explorer.