Администратор офиса, оператор базы данных, делопроизводитель

Была больше месяца назад

30 000 ₽

56 лет (родилась 26 марта 1969)

Королев

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2015 – март 2016
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО СОВКОМБАНК, Королев
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами банка. Открытие\закрытие счетов, оформление договоров, оформление заявок на кредит. Консультация клиентов и продажа банковских продуктов.
- Январь 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 9 месяцев
Ведущий специалист коммерческого отдела
ООО “Пентабокс", Королев
Обязанности и достижения:
Работа с базой данных, рассмотрение претензий. Подготовка финансовых документов для рассылки абонентам. Ведение отчетности. Организация эффективного взаимодействия с другими подразделениями компании.
- Декабрь 2006 – декабрь 2012
- 6 лет и 1 месяц
Ведущий специалист-представитель Отдела продаж и обслуживания абонентов
ОАО “Московская сотовая связь”, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с абонентами: заключение договоров, помощь в выборе оборудования, обслуживание, рассмотрение претензий. Планирование и координация работы Отдела, постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения. Ведение отчетности. Организация эффективного взаимодействия с другими подразделениями компании. Решение административных вопросов.
- Сентябрь 1997 – декабрь 2006
- 9 лет и 4 месяца
Ведущий специалист-представитель Отдела продаж и обслуживания абонентов
ОАО “Персональные коммуникации”, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с абонентами: заключение договоров, обслуживание, рассмотрение претензий. Исполнение обязанностей начальника Отдела продаж. Обучение и тестирование персонала. Ведение отчетности.
- Сентябрь 2004 – август 2006
- 2 года
Делопроизводитель
МДОУ ДС№5 "Теремок", Юбилейный (Московская область)
Обязанности и достижения:
Ведение личных дел сотрудников. Прием на работу, увольнение, оформление приказов. Работа в 1С "Кадры".
- Июль 1996 – сентябрь 1997
- 1 год и 3 месяца
Старший Специалист Отдела обслуживания абонентов
ОАО “Мобильные ТелеСистемы”, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка бизнес-процедур для Отделов продаж и обслуживания абонентов. Планирование и координация работы Отдела, постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения. Решение вопросов роуминга. Участие в выставках.
- Сентябрь 1991 – март 1996
- 4 года и 7 месяцев
Ведущий специалист Отдела обслуживания абонентов
ЗАО “Дельта Телеком", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Организация и руководство Консультационным Центром для абонентов (Call-center). Работа с абонентами: информационное обслуживание, рассмотрение претензий. Формирование долговременных отношений с корпоративными клиентами, ведение и поддержание с ними постоянной связи. Создание и ведение клиентской базы данных, обработка и анализ данных. Решение вопросов роуминга. Участие в выставках.
- Июль 1991 – август 1991
- 2 месяца
Старший лаборант
ИЭФиБ им. И.М.Сеченова АН СССР, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Внесение данных в компьютер. Оформление документов. Помощь научным сотрудникам при подготовке к опытам.
- Июль 1986 – август 1987
- 1 год и 2 месяца
Печатник
Киностудия "Ленфильм", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Редакторская читка.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1991
Санкт-Петербургский государственный университет
Факультет: Филологический
Специальность: Филолог-германист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек. Английский язык – свободно, французский язык – базовые знания. Хорошее знание оргтехники и ПК: Word, Excel, OutLook, Access, 1С 8.2 и др. Высокая самоорганизация, внимательность, ответственность. Знание основ делопроизводства, программ видеомонтажа и 3D проектирования.