Администратор магазина

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 10 марта 1984)

Нахабино

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 6 месяцев

- Июль 2019 – август 2021
- 2 года и 2 месяца
Администратор зала
А-О "Альфа банк", Москва
https://alfabank.ru
Обязанности и достижения:
Работа с входящим потоком клиентов ДО, выявление потребности клиентов, принятие мер к оперативному решению их вопросов Ориентирование клиентов на проведении операций в УКД Управление ожиданиями клиентов, обеспечивая поддержание располагающей атмосферы в ДО Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями
- Март 2018 – октябрь 2018
- 8 месяцев
Директор магазина
Francesco-Donni, Москва
http://FrancescoDonni.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
Контроль работы магазина, обеспечение нормальных условий труда подчиненным сотрудникам - Взаимодействие с контролирующими органами и администрацией ТЦ - Участие в поиске, обучении и адаптации новых сотрудников - Контроль работы персонала. Ведение административной документации - Выполнение плана продаж, поддержание стандартов обслуживания клиентов, участие в торговом процессе - Управление товарными запасами в магазине (заказ продукции, прием, списание, планирование на будущий период, контроль брака, инвентаризации); - Инкассация денежных средств - Участие в маркетинговых исследованиях, акциях и мероприятиях, проводимых в магазине - Работа с клиентами
- Февраль 2015 – ноябрь 2017
- 2 года и 10 месяцев
Директор салона
ООО"А-К", Москва
http://the-alba.com
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- Контроль работы магазина, обеспечение нормальных условий труда подчиненным сотрудникам - Взаимодействие с контролирующими органами и администрацией ТЦ - Участие в поиске, обучении и адаптации новых сотрудников - Контроль работы персонала. Ведение административной документации - Выполнение плана продаж, поддержание стандартов обслуживания клиентов, участие в торговом процессе - Управление товарными запасами в магазине (заказ продукции, прием, списание, планирование на будущий период, контроль брака, инвентаризации) - Инкассация денежных средств - Участие в маркетинговых исследованиях, акциях и мероприятиях, проводимых в магазине - Работа с клиентами
- Сентябрь 2016 – январь 2017
- 5 месяцев
Бизнес-тренер
ООО"А-К", Москва
http://the-alba.com
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- Обучение сотрудников розничного блока Компании (всех уровней) - Проведение целевого/коммерческого обучения сотрудников Компании - Участие в проектах отдела персонала: оценка персонала, корпоративная культура, внешнее обучение - Проведение посттренингового сопровождения (полевые выезды/командировки) - Ведение методической части дистанционного обучения (СДО) - Предоставление обратной связи руководителям по результатам обучения - Ведение отчетности
- Март 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 7 месяцев
Администратор
ООО"А-К", Москва
http://the-alba.com
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- Предоставление информации о продукции - контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей. - Планирование продаж - Выполнение плана продаж и kpi целей - Организация работы персонала в торговом зале - Составление графиков работы персонала - Подбор персонала - обучение и мотивация персонала торгового зала - Решение конфликтных ситуаций - Выкладка товара (мерчендайзинг). - Ведение первичной кассовой документации, контроль за движением денежных средств, сдача инкасации - Прием и возврат товара; - введение накладных в базу данных; - проведение инвентаризаций; Достижение: переведена на должность бизнес-тренера.
- Февраль 2013 – февраль 2015
- 2 года и 1 месяц
Продавец-кассир
ооо"Юнайк", Котельники
http://kanzler-style.ru
Обязанности и достижения:
- Консультирование покупателей, помощь в выборе товара (мужская одежда, аксессуары) - Оформление расчетов с покупателями, - Выполнение плана продаж и kpi целей - Информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина; - Обеспечение порядка в торговом зале; Выкладка товара (мерчендайзинг).
- Октябрь 2012 – сентябрь 2013
- 1 год
Администратор магазина
ТД"Русдел", Москва
Обязанности и достижения:
- Предоставление информации о продукции - Планирование продаж - Выполнение плана продаж и kpi целей - Прием товара - Организация работы персонала в торговом зале - Составление графиков работы персонала - Подбор персонала - Проведение тренингов - Решение конфликтных ситуаций - Выкладка товара (мерчендайзинг). - Ведение первичной кассовой документации, сдача инкасации
- Февраль 2009 – апрель 2011
- 2 года и 3 месяца
Продавец-кассир
ооо"Спейсгарт", Котельники
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Розничные продажи кожгалантереии - Оформление расчетов с покупателями - Приём и учёт товара; - Исследования потребительских предпочтений; - Выкладка товара в соответствии с корпоративным стандартами; - Работа с клиентами; - Оформление торгового зала. - Ведение первичной кассовой документации, сдача инкасации
- Сентябрь 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Воспитатель детского сада
МДОУ "Сказка", Котельники
Обязанности и достижения:
Всестороннее гармоничное развитие личности ребенка-дошкольника. Индивидуальный подход с учетом возрастных и психологических особенностей, опора на зону ближайшего развития. планирование работы с родителями с учетом их потребностей, интересов. особое внимание в своей работе уделяла трудовому воспитанию детей дошкольного возраста. За время работы проявила себя дисциплинированным, ответственным работником. Легко нахожу общий язык с детьми.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
МГПЭТ
Специальность: Экономика, бухгалтерский учет, контроль.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность Грамотная речь пользователь ПК есть опыт работы с людьми опыт работы в сфере управления людьми