Администратор, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 06 октября 1987), cостоит в браке, есть дети

Оренбург, удаленная работа

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 3 месяца

- Апрель 2018 – июль 2018
- 4 месяца
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "МПЭЙ", Оренбург
Обязанности и достижения:
- Работала в программе 1С 8.3 - Распространяла информацию, способствующую сбыту услуги, формированию спроса на нее - Информировала клиентов о предлагаемой услуге, ее особенностях. диапазону применения - Осуществляла информационную поддержку клиентов - Поддерживала в актуальном состоянии базу данных о клиентах в корпоративной информационной системе - Поддерживала и регулярно пополняла активную клиентскую базу путем: 1. продления и перезаключения договоров с текущей клиентской базой 2. заключения договоров с новыми клиентами согласно выставляемым плановым показателям - Выполняла план продаж услуги, обеспечивала прирост темпа продаж - Мотивировала клиентов на сотрудничество в соответствии с утвержденными программами по стимулированию - Выдавала отчетную бухгалтерскую документацию по завершению отчетного периода - Перезаключала договора с клиентами по истечении срока действия договора - Заключала новые договора с приходящими клиентами - Проводила первичную обработку звонков о невозможности заправки по топливной карте - Отслеживала остатки денежных средств на счетах клиентов - Контролировала отсутствие просроченной дебиторской задолженности - Обрабатывала звонки на пополнение, перераспределение денежных средств на картах по письменному обращению клиента - Обеспечивала хранение документации поступающей от клиентов - Обрабатывала первичную бухгалтерскую документацию за прошедший месяц - Вносила всю необходимую информацию по клиентам в существующие базы данных - Принимала участие в проведении рабочих совещаний
- Ноябрь 2017 – март 2018
- 5 месяцев
Менеджер
ООО "ПЦ"Премиум Карт", Оренбург
Обязанности и достижения:
- Информировала клиентов о предлагаемой услуге, ее особенностях, диапазону применения - Осуществляла информационную поддержку клиентов - Поддерживала активную клиентскую базу - Выдавала отчетную документацию за прошедший месяц непосредственному руководителю по завершению отчетного периода - Заключала договора с самостоятельно приходящими клиентами - Запрашивала необходимую документацию для согласования лимита дебиторской задолженности клиента - Вносила необходимую информацию по клиентам в базу данных - Предоставляла отчеты о выполнении плановых показателей работы - Принимала участие в проведении рабочих совещаний
- Август 2015 – ноябрь 2017
- 2 года и 4 месяца
Офис менеджер
ООО "ПЦ"Премиум Карт", Оренбург
http://www.premium-card.ru
Компания ООО «ПЦ «Премиум Карт» основана в 2007 г. Основная цель создания компании – обеспечение ГСМ коммерческих и государственных учреждений по безналичному расчету с применением топливных пластиковых карт на территории Российской Федерации.
Обязанности и достижения:
- Обеспечивала жизнедеятельность офиса - Формировала электронный архив рабочей документации, систематизировала документы текущего архива - Обеспечивала регистрацию, передачу и сохранность проходящей внутренней служебной документации - Принимала, регистрировала входящие документы, вела их учет, направляла их в соответствующие структурные подразделения - Осуществляла прием исходящих документов на регистрацию - Формировала отправку почтовой корреспонденции - Принимала телефонные звонки - Обеспечивала выполнение копировальных и множительных работ - Осуществляла по поручению руководства подготовку проектов писем, запросов и других документов - Работала с программой 1С 8.2, 8.3 - занималась заведением новых контрагентов в 1С, заведением договоров в 1С - Составляла авансовые отчеты - Работала с электронным документооборотом - Составляла протоколы совещаний
- Декабрь 2013 – апрель 2015
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по работе с федеральными сетями
ООО "Новые имена", Оренбург
Обязанности и достижения:
- Работа с документами - Работа с программой 1Спредприятие версия 8.3 (формирование остатков товара на складах, формирование отчетов по продажам), 1С товар и склад - Выполнение поручений начальника отдела - Работа с поставщиками и покупателями - Оформление информационных писем поставщикам и покупателям - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией - Заполнение отчетов по продажам - Оформление договоров и сопутствующих к ним документов - Оформление спецификаций - Передача на подпись документов вышестоящему руководству - Ведение деловой переписки - Обеспечение жизнедеятельности офиса - Работа с входящими и исходящими звонками
- Июнь 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 7 месяцев
Секретарь-диспетчер
ООО "Байкал-Сервис Оренбург", Оренбург
Обязанности и достижения:
- Выполнение поручений Генерального директора - Работа с входящими и исходящими звонками (оповещение грузополучателей о прибытии грузов, расчет стоимости грузоперевозок консультация клиентов о деятельности и услугах компании) - Работа с программами 1 С "Бухгалтерия", 1С "Грузоперевозки" - Работа с юридическими лицами с помощью электронной почты (отправка счетов на оплату, отправка информационных писем, отправка документации), - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
- Июль 2010 – март 2011
- 9 месяцев
Продавец-консультант, оператор 1С
ООО "Фирма Фаренгейт", Оренбург
Обязанности и достижения:
- Консультация покупателей (выявление потребностей покупателей и презентация продукта) - Работа с документами (Заполнение заказов на покупку товара, оформление чеков счетов -фактур) - Работа в программе 1С предприятие, 1С «Торговля +Склад»
- Март 2010 – июль 2010
- 5 месяцев
Офис-менеджер, менеджер по рекламе
ООО «Провинция-пресс», газета «Яикъ», Оренбург
Обязанности и достижения:
- Ведение отчетности работа с документацией - Обработка корреспонденции - Ведение и расширение клиентской базы - Ведение переговоров с рекламодателями - Поиск клиентов - Исполнение поручений начальника отдела
- Июнь 2008 – август 2009
- 1 год и 3 месяца
Оператор по приходу
ООО «Горилка-Оренбург», Оренбург
Обязанности и достижения:
- Работа с документами - Постановка на учет накладных в программе 1С "Товар +склад" Приобрела опыт работы в данной программе, опыт работы с документацией

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Академия труда и социальных отношений
Факультет: Финансово -экономический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальная, коммуникабельная, стресс устойчивая, дисциплинированная, обязательная, неконфликтная, легко обучаемая, аккуратная, исполнительная Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, уверенный пользователь компьютерных программ: Word, Excel, знание графических программ, уверенный пользователь офисной техникой: факс, принтер, сканер, копировальный аппарат