Администратор, офис-менеджер

Была больше месяца назад

60 000 ₽

51 год (родилась 23 ноября 1974), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 11 месяцев

- Январь 2010 – декабрь 2011
- 2 года
Заместитель директора по УВР дошкольного отделения
ГОУ Прогимназия №1644, Москва
Обязанности и достижения:
1. Направление и контроль работы воспитателей. 2. Осуществление контроля за выполнением программы воспитания, реализацией педагогических экспериментов. 3. Организация работы коллектива педагогических работников, направленную на достижение высокой эффективности воспитательной работы с детьми. 4. Формирование контингента детского сада, комплектование. 5. Организация работы с родителями по вопросам воспитания детей в семье, решение конфликтных ситуаций, проведение родительских собраний. 6. Ведение платных образовательных услуг. 7. Работа с кадрами. 8. Организация тренингов. 9. Организация и контроль проведения творческих мероприятий. 10. Контроль за соблюдением санитарно-гигиенического режима и др.
- Август 2007 – октябрь 2009
- 2 года и 3 месяца
Директор административного департамента
АНО "Фест Дисижен-Первое Решение", Москва
Обязанности и достижения:
1. Организация работы учебного центра, координация его деятельности: - участие в открытии, создании учебного центра с «нуля»; - определение политики Центра и стратегии его развития; - развитие системы администрирования на разных этапах существования Центра (от открытия Центра с «нуля» до существования двух филиалов); - совмещение должностей менеджера по административной работе, руководителя Центра, директора административного департамента в соответствии с периодами развития компании; - участие в создании и разработке новых учебных программ и направлений; - организация и подготовка рекламных кампаний; - организация и проведение дней открытых дверей; - организация праздников и других мероприятий Центра, разработка графика проведения данных мероприятий на учебный год; 2. Организация учебного процесса: - набор учащихся; - работа с клиентской базой, резервными списками потенциальных клиентов; - формирование, комплектация учебных групп, мониторинг вакантных мест с целью обеспечения их максимальной наполняемости, рентабельности; - составление расписания занятий с учетом специфики работы Центра; - прогнозирование и определение стратегии привлечения клиентов, формирование учебного процесса с учетом календарных особенностей учебного года; - расчет-планирование ежемесячного количества занятий (отработки, отмены занятий, переносы) в текущем учебном году в соответствии с государственными праздниками и учебным планом; - ежедневный мониторинг ситуации на учебных центрах, сбор информации, контроль работы Центров. 3. Работа с персоналом: - набор менеджеров по административной работе; - подготовка и проведение тренингов для менеджеров; - обучение и аттестация менеджеров; - разработка текста рекламной информации и других обучающих материалов для менеджеров; - осуществление взаимодействия и контролирование работы менеджеров по административной работе; - взаимодействие с методистами, преподавателями учебных центров. 4. Административно-финансовые обязанности: - заключение договоров; - организация и контроль процесса оплаты за обучение; - оперативное управление информацией о величине оплаты за обучение; - произведение перерасчетов оплаты за обучение. 5. Работа с конфликтными ситуациями, возникающими спорными вопросами, их пресечение, предотвращение, решение. 6. Административно-хозяйственные обязанности.
- Январь 2002 – август 2007
- 5 лет и 8 месяцев
Менеджер по административной работе
НОУ Клуб "Мистер English", Москва
Обязанности и достижения:
1. Организация работы учебного центра: - создание внутреннего климата, доброжелательной атмосферы; - владение рекламной информацией, информацией о специфике работы центра; - работа с клиентами, клиентской базой, взаимодействие с учащимися, родителями (консультирование, входящие, исходящие звонки, контроль посещения занятий, др.); - решение конфликтных ситуаций, их предотвращение; - участие в комплектации групп, корректировка расписания; - ведение документации (учет количества учащихся, оплат, учебных материалов, дисков, другая текущая документация); - взаимодействие с преподавателями, участие в подготовке методических пособий, раздаточного материала и др.; - участие в организации праздников, дней открытых дверей, творческих мероприятий и других форм работы учебного центра; - оформление информационных материалов: тематические стенды, доска информации, постеры и др. 2. Административно-финансовые обязанности: - заключение договоров; - организация и прием оплаты за обучение. 3. Работа с туристическим направлением, выездными программами: - рекламная информация; - сбор, оформление документов. 4. Административно-хозяйственные обязанности. Победитель номинации "Менеджер года". Объявлена благодарность/2005г.
- Октябрь 2000 – сентябрь 2001
- 1 год
Воспитатель
ГОУ НШДС №1644, Москва
Обязанности и достижения:
- работа с детьми; - проведение развивающих занятий, игр, творческих мероприятий; - проведение занятий по английскому языку; - участие в организации утренников, их проведение.
- Ноябрь 1998 – ноябрь 1999
- 1 год и 1 месяц
Учитель английского языка
ГОУ СОШ №920, Москва
Обязанности и достижения:
- проведение занятий по английскому языку в классах начальной школы; - активное применение нестандартных форм и методов преподавания английского языка; - использование игровых приемов работы.

Образование

- Высшее образование
- Экстернат
- 2000
Московский Экстерный Гуманитарный Университет
Факультет: Филология
Специальность: Учитель английского языка
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1996
Московский технологический университет
Факультет: Биотехнология и органический синтез высокомолекулярных соединений
Специальность: Бакалавр техники и технологий

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, гибкость, творческий подход, рациональность. Без вредных привычек. Кулинария, фитнесс, фото. Опыт развития учебного центра с "нуля"; навык организации учебного процесса; умение и опыт продаж образовательных услуг; умение и опыт решения конфликтных ситуаций. Компьютерные навыки: Word, Power Point, internet