Администратор, специалист, менеджер, специалист в банковской сфере

Была вчера в 13:25

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Хабаровск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Умение работать в команде
Взыскание задолженности
Телефонные переговоры
Работа с базами данных
Сопровождение клиентов
Грамотная речь
Контроль исполнения решений
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 10 месяцев

- Август 2023 – работает сейчас
- 2 года и 5 месяцев
Делопроизводитель
Управление Росрезерва по ДФО , Хабаровск
Обязанности и достижения:
- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции, документов внутренней переписки (служебные и докладные записки, заявления и объяснительные работников) в СЭД и в журналах; - Обеспечение сохранности проходящей служебной документации; - Общий контроль правильности оформления документов; - Сбор документов, оформление реестра и взаимодействие с фельдъегерской службой по отправке документов; - Отправка и прием почтовой корреспонденции в отделении Почты России; - Регистрация входящих и исходящих документов в СЭД; - Консультирование сотрудников по вопросам поступления\прохождения входящих и отправки\получения адресатами исходящих документов; - Учёт и регистрация документов с пометкой "Для служебного пользования".
- Июль 2015 – декабрь 2017
- 2 года и 6 месяцев
Специалист отдела удаленного взаимодействия с клиентами
Сбербанк России, Хабаровск
https://rabota.sber.ru
Сбер — высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.Мы собираем лучшие технологии и управленческие методы из мировой практики, обучаем и переобучаем сотрудников, заботимся об их физическом и ментальном здоровье, помогаем достигать поставленных целей и развиваться в выбранном направлении.Сбер сотрудничает с вузами и проводит оплачиваемые стажировки для студентов IT-направлений и финансовых факультетов, а команду обучает в Виртуальной школе и Корпоративном университете. Сотрудники всех направлений Сбера могут переобучаться, получать новые специальности.Наше IT-комьюнити – технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек. Мы работаем по agile в более чем 3 000 продуктовых командах.
Обязанности и достижения:
- взыскание кредитной (дебиторской задолженности); - консультирование заемщиков по проблемным кредитам; - установление контактов с должником путем звонком и смс; - проведение переговоров; - верификация клиента и контактных данных; - установление причин образования задолженности; - разъяснение негативных последствий неоплаты, и последствия сотрудничества с банком; - нахождение путей решения возникшей проблемы, консультирование по инструментам урегулирования; - ведение сложных клиентов, решение вопроса с привлечением иных структурных подразделений (ВСП, УАК, ОРПЗ, ГОСБ/ОСБ); - ведение отчетности о результате проделанной работы.
- Декабрь 2012 – июль 2015
- 2 года и 8 месяцев
Старший специалист
ПАО "Сбербанк", МСЦ "Амурский" Управление сопровождения операций физических лиц, Хабаровск
Обязанности и достижения:
- исполнение обязанностей делопроизводителя Управления; - делопроизводство, электронный документооборот (СЭОДО); - контроль исполнения поручений (СЭОДО); - организация согласования и подписания проектов ОРД; - регистрация и отправка исходящих и внутренних документов по СЭОДО (письма, служебные записки и т. д.); - маршрутизация документов, поступивших в адрес начальника управления по СЭОДО; - организация командировок сотрудников Управления, подготовка приказов о командировании; - формирование табеля учёта рабочего времени Управления; - приём и распределение поступающей корреспонденции; - консультирование сотрудников по вопросам подготовки документов в СЭОДО; - взаимодействие со смежными подразделениями (кадры, бухгалтерия, ПЭО и др.).
- Август 1996 – декабрь 2012
- 16 лет и 5 месяцев
Учитель русского языка и литературы
Средняя школа , Хабаровск