Дополнительные сведения:
Здравствуйте! Мне 27 лет.
В настоящее время переехала в г. Комсомольск-на-Амуре.
О себе:
В 2020 г. окончила юридический факультет Хабаровского государственного университета экономики и права.
Обладаю хорошей памятью и реакцией, упорством, спокойным характером, исполнительностью и ответственностью, организационными навыками (планирование и проведение рабочих встреч, других деловых и корпоративных мероприятий), навыком проведения презентаций и публичных выступлений; способностью к быстрому обучению, навыками ведения деловых переговоров и работы с партнерами, знанием crm систем, офисных и кассовых программ - Microsoft Office, Excel, 1С: Предприятие, 1С: Розница, Эватор и пр.; начальным уровнем навыка работы в программах для графического дизайна - Adobe Photoshop, CorelDraw, Archicad; Имею художественное образование.
Обладаю знанием Английского языка на уровне В1-В2.
Опыт работы в таких сферах, как:
1. Юридическая консультация (преимущественно гражданское, земельное, семейное право);
2. Продажи, в т. ч. в формате интернет-магазина (масс-маркет и премиальный сегмент);
3. Личный помощник руководителя;
4. Реклама (аккаунт-менеджер) и ведение соц. сетей организаций (преимущественно инстаграм);
5. Проектные работы - копирайтинг, написание учебных пособий и различных работ для студентов;
6. В качестве "хобби" - организация мероприятий; Либо помощь другим организаторам - подготовка площадки, координация персонала в течение мероприятия, поиск и привлечение артистов, работа с ними в течение мероприятия;
7. Офис-менеджер + менеджер по работе с маркетплейсами;
8. Администрирование/управление организациями с коллективом до 10 человек в постоянном штате и до 20 человек доп. персонала.
Обобщив, я имею опыт работы как с клиентами, так и с документацией, различными программами, благодаря чему успешно справляюсь с разнообразными видами деятельности.
Помимо вышеперечисленного, отмечу, что умею четко выполнять поставленные задачи, всегда ищу способ как сделать то, что я не умею делать, умею вовремя вынести проблему на обсуждение и найти решение.
Мои 3 последние места работы (от прошлых к текущему):
3. Администратор магазина женской одежды.
На этом месте работы я решила многие организационные задачи - внедрила корпоративную культуру и этику внутри магазина, наладила контакт между всеми звеньями сотрудников, утвердила графики и порядок проведения ревизий и других необходимых мероприятий, наладила работу с подрядчиками, разработала систему отбора кандидатов, обучения, стажировки и итогового тестирования; Поддерживала бесперебойную и слаженную работу магазина. А так же работала с поставщиками - искала их, принимала участие в заказе товара, оформляла отгрузку и принятие поставок, ставила товар на учет и т. д.
2. Офис-менеджер в оптово-розничной компании. В обязанности входил функционал секретаря, так же я занималась упрощенным документооборотом, разбором корреспонденции, хозяйственным обеспечением офиса, отвечала за склад, работала в программе 1С:Предприятие, Управление торговлей редакция 11 - ставила товары на приход, оформляла заказы клиентов и все документы по ним, составляла регулярные отчеты по кассе и остаткам товара;
Дополнительно взяла на себя работу с маркетплейсами (вайлдберриз, озон, мегамаркет) - оформляла и заполняла карточки товаров, пополняла остатки, отправляла на сборку и доставку.
1. Администратор в парфюмерной компании.
В данной компании мне удалось значительно улучшить свои навыки руководства, обучения и адаптации сотрудников, получить некоторые технические навыки.
В моей зоне ответственности было 3 города - Комсомольск, Амурск и Биробиджан. В сумме 5 магазинов, 9 постоянных сотрудников, подменные продавцы и промоутеры.
В начале прошла обучение по всем пунктам работы продавца, сдала необходимые тесты на знание продукта и стандартов сервиса, установила хорошие отношения с коллективами и вышестоящим руководством. В связи с этим, была досрочно выведена из испытательного срока и трудоустроена через месяц работы.
В процессе основной работы участвовала в открытии нового филиала, доборе штата в связи с появлением новых рабочих мест; Эффективно показала себя в командировке в Южно-Сахалинск, где помогала частично пересобрать штат, занималась собеседованиями, стажировками и адаптацией новых сотрудников; Проводила мероприятия для закрытия пробелов в знаниях других сотрудников; Внедрила более строгие и четкие правила работы для продавцов, что упорядочило их работу, а после снизило уровень стресса и привело к устранению 1 из проблем в общении с клиентами; Участвовала в изменении системы стажировки сотрудников; Популяризировала уже существующую внутреннюю обучающую систему компании; Проводила регулярные созвоны для контроля за выполнением плана, так же периодически разбирала трудности в работе, о которых сообщили продавцы, и предлагала пути решения, что всегда имело положительный эффект; Заполняла отчеты и вела соответствующую документацию.
Данное место работы решила покинуть в связи с тем, что не хватало времени на отдых.
С интересом отношусь к приобретению новых знаний и обучению, готова к командировкам.
Буду рада сотрудничеству!
Работоспособность, Коммуникабельность, Сосредоточенность, Этичность, Организованность, Внимательность, Ответственность, Целеустремленность, Умение работать в команде, Пользователь ПК, Работа с оргтехникой, Прямые продажи, Деловое общение, Организаторские навыки, Навыки составления отчетности, Грамотная речь, Креативность, Деловая переписка, Ведение переговоров, Английский язык, Организация мероприятий, Проведение презентаций, Трудоспособность, 1С: Предприятие: Розница, CRM, 1С-Битрикс, CorelDRAW, Adobe Photoshop, MS Excel, MS Word