Обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию комфортных условий для их пребывания в Центре, консультирование и учет посетителей ТЦТ; прием и распределение телефонных звонков на телефонные номера сотрудников организации, регистрация статистических данных; прием вх/исх документации и корреспонденции, документооборот, проведение послесервисного, послепродажного опроса клиентов, ведение отчетности, помощь в решении спорных вопросов, работа с "проблемными клиентами".