Обязанности и достижения:
Набор и формирование новых групп центра, составление расписания групп, консультирование клиентов по вопросам обучения, уровням и программам обучения, подготовки к экзаменам (ЕГЭ, ОГЭ, линейка Cambridge English Exams), расчёт оплаты учеников, кассовые операции, ведение базы данных учеников центра, мониторинг работы преподавателей - успеваемость/посещаемость учеников, отчетность по ученикам, решение частных ситуаций с учениками или родителями, если такие возникают.
В период карантина (март- июнь 2020) осуществляла дистанционную поддержку групп (контроль оплаты учеников, посещаемость, помощь с техническими вопросами родителям учеников). С июня вернулись к офлайн режиму работы.
Устойчивый порядок и прозрачность в работе филиала, его автономность и самостоятельность (отсутствие необходимости регулярного личного управления руководителя). Сформировалась адекватная обратная связь со стороны преподавателей в случае каких то трудностей с учениками, или внутри группы. Доверие сотрудникам, хорошее взаимодействие преподавателей внутри коллектива на рабочем месте.