Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

80 000 ₽

47 лет (родилась 28 марта 1978), cостоит в браке

Москва

Тушинская

Мякинино

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 5 месяцев

- Апрель 2022 – работает сейчас
- 3 года и 8 месяцев
Эксперт по недвижимости
Работа частным образом. ИП Илькевич И.И., Москва
Недвижимость
Обязанности и достижения:
Оперативно решаю жилищные вопросы своих клиентов, подбираю оптимальные варианты в соответствии с их запросами. Осуществляю полный цикл сопровождения сделки.
- Январь 2020 – апрель 2022
- 2 года и 4 месяца
Эксперт по недвижимости
Агенство недвижимости "Спутник", Москва
https://sputnik.realty
Обязанности и достижения:
Обязанности в агентстве недвижимости «Спутник»: 1) Консультирование клиентов по вопросам купли-продажи городской недвижимости. 2) Выявление потребностей. 2) Подбор предложений по запросам клиентов. 3) Переговоры с клиентами, банками, согласование параметров сделки и порядка взаиморасчетов. 4) Полное сопровождение сделок купли-продажи. 5) Поддержание и расширение клиентской базы. 6) Анализ рынка недвижимости. 7) Показ объектов.
- Ноябрь 2017 – декабрь 2020
- 3 года и 2 месяца
Эксперт по недвижимости
Aгентство недвижимости «Миэль», офис «Сущевский»., Москва
https://suchevka.miel.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности в агентстве недвижимости «Миэль»: 1) Консультирование клиентов по вопросам купли-продажи городской недвижимости. 2) Выявление потребностей. 2) Подбор предложений по запросам клиентов. 3) Переговоры с клиентами, банками, согласование параметров сделки и порядка взаиморасчетов. 4) Полное сопровождение сделок купли-продажи. 5) Поддержание и расширение клиентской базы. 6) Анализ рынка недвижимости. 7) Показ объектов.
- Январь 2004 – январь 2018
- 14 лет и 1 месяц
 С 2008-2017 гг.– старший администратор Коммерческого департамента ООО Группа Модуль
ООО "Группа Модуль", Москва
http://www.modul.ru
Строительно-торговый холдинг. Направления деятельности: продажа электротехнического и светотехнического оборудования европейских производителей; строительство и проектирование, поставка и монтаж инженерных систем зданий.
Обязанности и достижения:
1) Координация работы менеджеров по продажам. 2) Работа с клиентами (консультирование в выставочном зале, урегулирование конфликтных ситуаций, деловая переписка). 3) Организация семинаров для сотрудников и клиентов, работа на выставках. 4) Помощь в организации открытия салонов светотехники в регионах. 5) Сбор данных о посещаемости выставочного зала, выявление потребностей клиентов; сбор и анализ информации о конкурентах; оценка эффективности маркетинговых мероприятий; подготовка отчетов. 6) Контроль над состоянием и обновлением экспозиции выставочного зала 7) Контроль наличия и соответствия ценников. 8) Контроль исполнения поручений руководства.
- Май 2003 – сентябрь 2003
- 5 месяцев
Администратор торгового зала
ГУП г. Москвы «Объединенный центр «Московский Дом Книги» на Новом Арбате
http://mdk-arbat.ru
Крупнейший книжный магазин розничной торговли в России.
Обязанности и достижения:
1) Работа с покупателями, консультирование по ассортименту, помощь в выборе товара. 2) Решение конфликтных ситуаций. 2) Организация работы торгового зала, поддержание порядка в магазине. 3) Соблюдение правил внутреннего распорядка. 4) Управление персоналом торгового зала. 5) Составление графиков сменности, открытие/закрытие смены.
- Март 2002 – март 2003
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант книжного отдела
Ассоциация «Духовное Возрождение», г. Москва.
Обязанности и достижения:
1) Консультирование покупателей. 2) Выкладка и расстановка товара, переоценка товара. 3) Взаиморасчеты с покупателями - работа с денежной наличностью и кассовым аппаратом. 4) Регулярное проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей. 5) Осуществление предпродажной подготовки товара, оформление ценников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Европейский Гуманитарный Университет, г. Минск
Специальность: Диплом преподавателя религиоведения.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Цель: работа в сфере недвижимости, подразумевающая живое общение с людьми, с административными, организационными, координаторскими функциями. О себе: ответственная, позитивная, заинтересованная в профессиональном росте и новых достижениях. Умею устанавливать контакт с людьми и поддерживать деловые и дружественные связи. Без вредных привычек. Хобби: фитнес, чтение, путешествия. Владение программами: MS Office, «1С: Предприятие», CRM-системой TopnLab; умение пользоваться офисной оргтехникой; базовый английский язык.