Менеджер по работе с клиентами, администратор, управляющий

Была вчера в 23:38

По договорённости

50 лет (родилась 25 февраля 1975)

Пушкино

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 9 месяцев

- Апрель 2023 – работает сейчас
- 2 года и 8 месяцев
Техник-ортопед
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами. Консультации, подбор ортезов, изготовление индивидуальных стелек. Заказ необходимых позиций у поставщика. Инвентаризация склада. Работа с кассой, открытие и закрытие смены.
- Октябрь 2017 – март 2023
- 5 лет и 6 месяцев
Старший администратор / Управляющий
ООО"Медэксперт2011", Москва
Клиника МРТ
Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойного функционирования центра МРТ (закупки расходников, канцтоваров, хозтоваров, составление графиков выхода на работу сотрудников центра и т. д.) Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм видения записи пациентов и их обслуживания, контроль эффективного взаимодействия администраторов с медицинским персоналом и группой развития. Ведение регистрирующей документации и составление внутренней отчетности. Прием звонков и консультирование пациентов центра. Обучение стажеров. Работа с ККМ. Взаимодействие со страховыми компаниями по ДМС.
- Июль 2016 – сентябрь 2017
- 1 год и 3 месяца
Помощник руководителя
Агенство недвижимости "Домашний консультант", Москва
Продажа и аренда недвижимости, юридические услуги.
Обязанности и достижения:
Распределение входящих звонков и корреспонденции, организация встреч, ведение документооборота, работа с арендаторами, с внешними службами, выполнение личных поручений руководителя.
- Июнь 2015 – июнь 2016
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант
ООО "Секвойя" (сеть магазинов Рандеву), Москва
Магазины обуви и аксессуаров
Обязанности и достижения:
Активные личные продажи и консультирование покупателей, соблюдение стандартов обслуживания, оформление торгового зала.
- Февраль 2011 – ноябрь 2015
- 4 года и 10 месяцев
Региональный менеджер по продажам
Издательство детской литературы "Пегас", Харьков
Книгоиздательство
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, поиск новых контактов в регионе, организация участия и сопровождение национальных и региональных выставок, контроль дебиторской задолженности клиентов, разработка акций и контроль их проведения, координация работы редакторского отдела в соответствии с планами продаж. Результаты работы: увеличение объема продаж до 30% во вверенных регионах, развитие сети предприятия в трех новых регионах.
- Июль 2010 – февраль 2011
- 8 месяцев
Национальный менеджер
ООО "Эксим Компани" официальный дистрибьютер профессиональной косметики для волос «Helen Seward», Харьков
Обязанности и достижения:
Поиск новых рынков сбыта в регионах Украины, работа с существующими дистрибьютерами, подбор и адаптация персонала для головного офиса и филиалов, его обучение и аттестация, проведение обучающих тренингов для сотрудников, организация и сопровождение семинаров для регионов, проведение инвентаризаций, контроль дебиторской задолженности, анализ ежемесячных отчетов по работе филиалов и дистрибьютеров. Результаты работы: Открыто 4 новых полноценно работающих филиала. Объем продаж вырос более чем на 50%. Заключила договора с тремя новыми дистрибьютерами в регионах.
- Февраль 2003 – май 2010
- 7 лет и 4 месяца
Управляющий
ДП Фаберлик Украина. Управляющий центра обслуживания корпоративных клиентов г. Харькова и г. Полтавы., Харьков
Продажа косметики и парфюмерии.
Обязанности и достижения:
Полная организация работы офиса и персонала, проведение обучающих мероприятий в регионе, анализ складских запасов и заказ продукции с центрального склада, разработка методической литературы и презентационных материалов для дестрибьюции, организация и проведение корпоративных мероприятий, аналитика работы в регионе, развитие дистрибьюторской сети в регионе. Результаты работы: центр по обслуживанию клиентов г. Харькова достиг лучшего объема продаж по Украине среди 36 подобных предприятий. Внедрена более оперативной схемы доставки продукции в регионы. Открылись новые магазины в 9 районных центрах Харьковской области и в 7 районных центрах Полтавской области.
- Сентябрь 2000 – январь 2003
- 2 года и 5 месяцев
Заместитель директора по коммерческим вопросам
ООО Цай, Центр Восточной Медицины, Харьков
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы предприятия в целом, маркетинговые исследования, разработка ценовой политики, работа с внешними службами, разработка, внедрение и сопровождение рекламных компаний, заключение договоров и соглашений с корпоративными клиентами. ведение ежемесячной отчетности внутри фирмы, внедрение новых направлений работы. Результаты работы:«Центр Восточной медицины» стал крупнейшим в Харькове медицинским центром по лечению нетрадиционными методами. Было внедрено 5 новых направлений лечения пациентов. Штат сотрудников увеличился с 16 до 53 человек. В городе и по области разработана и проведена компания по обследованию и лечению школьников. Ежегодно в городе проводились циклы просветительских лекций по здоровому образу жизни, что позволило медицинскому учреждению занять лидирующее место среди конкурентов.
- Февраль 1998 – сентябрь 2000
- 2 года и 8 месяцев
Администратор медицинского центра
ООО Цай (Центр Восточной медицины), Харьков
Медицина
Обязанности и достижения:
Встреча посетителей, запись пациентов на прием, составление графика работы медицинского персонала, информирования о акциях и программах лояльности. Работа с кассовым аппаратом, ведение документооборота, карточек клиентов.