Обязанности и достижения:
Руководство Call-центром в 2-х городах (Москва, Курск). Управление персоналом более 20 человек, обучение, мотивация и развитие сотрудников
- поиск и подбор персонала,
- организация обучения операторов,
- контроль выполнения поставленных планов,
- составление отчетов,
- аттестация,
- организация эффективной работы Call-центра