Обязанности и достижения:
- Открытие и закрытие салона;
- Прием входящих звонков и ведение записи клиентов к мастерам;
- Контроль и организация работы мастеров;
- Решение конфликтных вопросов с клиентами и мастерами;
- Ведение административной деятельности салона красоты;
- Сопровождение клиентов в салоне (встреча, расчет и т.д.);
- Консультации клиентов по услугам и косметике;
- Ведение внутренней документации;
- Продажи услуг и косметики в салоне;
- Планирование заказов;
- Координация работы специалистов салона;
- Денежные расчеты (касса, эквайринг; открытие/закрытие смены);
- Материальный и товарный учет.