Администратор / Менеджер ресторана

Была больше месяца назад

9 000 ₽

36 лет (родилась 22 января 1989), cостоит в браке, детей нет

Чита

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Февраль 2009 – май 2011
- 2 года и 4 месяца
Администратор
интерактивный клуб "Ковчег", Оренбург
Обязанности и достижения:
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. 3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. 4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. 5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. 6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Институт бизнеса и политики
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коротко о себе. Большое желание работать. Опыт работы 1.продавец-консультант в магазине Eurokids 6 месяцев 2.администратором в бильярдном клубе "Ковчег"(+ компьютерный зал) 2.5 года. В подчинение находилось 15 человек.