Административный менеджер, координатор, ассистент

Была больше месяца назад

75 000 ₽

41 год (родилась 29 сентября 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет

- Октябрь 2021 – май 2023
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Высшая школа этикета", Москва
Обучение в направлении этикета (деловой, светский, столовый, цифровой, этикет и стиль и др.)
Обязанности и достижения:
Удаленная работа. Работа в АМО CRM. Обработка заявок, консультирование по продуктам школы, прием звонков, ведение таблиц, оформление договоров, выставление счетов, в том числе работа с банками (оформление заявок на рассрочку в банке). Ведение клиентов, в том числе и из других стран. Активное участие на Дне Открытых Дверей школы (присутствие в школе в этот день), помощь в подготовке аудитории, встреча гостей, консультирование, презентация программ школы, заключение договоров, оформление сделок. Частичная работа в направлении B2b.
- Октябрь 2017 – июль 2021
- 3 года и 10 месяцев
Координатор учебного центра
ИП Овчинников Ю.Л. / MARTINES IMAGE /, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение таблиц семинаров, обработка заявок, приём звонков, подробное консультирование клиентов по семинарам, запись на семинар, предварительный обзвон, поиск моделей. Подготовка к проведению семинаров, встреча семинаристов, выписка накладных на оплату, подготовка официальных документов, координирование по различным вопросам. Работа в 1С по УМЦ. Выписка дипломов, контроль за печатной продукцией УМЦ, печать анкет и их обработка после семинара, организация питания семинаристов и ведение отчета по питанию. Помощь в составлении расписания, согласно учебному центру, оформление и составление таблиц расписания (для менеджеров, клиентов, на сайт) Приём расписаний у филиалов, согласование у руководителей и передача их на сайт, внесение всех расписаний в 1С. Выполнение поручений от руководства, частично ресепшн.
- Февраль 2017 – сентябрь 2017
- 8 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Стремление-Юг"
Обязанности и достижения:
• Прием и распределение телефонных звонков, работа с электронной почтой, передача информации, работа с оргтехникой • Составление официальных писем, ведение деловой переписки, подготовка пакета необходимых документов для заключения коммерческих договоров и т. д. • Решение любых организационных вопросов по рабочей деятельности офиса, обеспечение его бесперебойной работы • Взаимодействие/контроль курьерской службы, координация работы водителя • Приём посетителей, оформление пропусков, помощь коллегам по рабочим вопросам • Взаимодействие с поставщиками, сотрудничество с рекламными и полиграфическими компаниями • Выполнение служебных поручений Генерального директора и других руководителей отделов, помощь отделу кадров при подборе персонала • Участие в организации корпоративных мероприятий • Поддержание и обеспечение чистоты и порядка в офисе
- Сентябрь 2009 – ноябрь 2016
- 7 лет и 3 месяца
Продажи ТНП
ИП Поздеева
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, заключение сделок, холодные звонки, работа с клиентами, подбор и обучение персонала, организация мероприятий, составление презентаций, проведение презентаций и тренингов и др. (есть опыт выступления на аудиторию более 200 чел.) Открытие офисов, организация и контроль работы офиса. Работа со СМИ. Опытный пользователь ПК (CRM, стандартный офисный пакет, POWER POINT), интернет. Работа с большим объемом информации, а также в режиме многозадачности
- Август 2008 – июль 2009
- 1 год
Кредитный специалист
Банк Хоум Кредит, Москва
https://www.homecredit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Работа с физ. лицами, оформление договоров, отчётность, статистика.
- Декабрь 2004 – июнь 2008
- 3 года и 7 месяцев
Администратор
ООО" Спорт Лайн"
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами компании, решение орг. вопросов, ведение первичной документации, отчётность, осуществление заказов, работа с кассой и др.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Санкт-Петербургский Институт экономики и финансов, Санкт-Петербург
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Банковское дело
- Высшее образование
- 2003
ВСХТ, Вологда
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственна, коммуникабельна, стрессоустойчива, пунктуальна, доброжелательна, умею работать в команде и в режиме многозадачности. Обучаема, есть желание открывать новые профессиональные и личностные горизонты. Люблю спорт, веду здоровый образ жизни, всегда ставлю перед собой новые цели и работаю на их реализацию. Опытный пользователь ПК (CRM, стандартный офисный пакет, Googl docs, POWER POINT, Битрикс24, Zoom) Начала работать с Figma, люблю составлять презентации. Проходила тренинги: Егор Грибов: «Продажи неизбежны»(2х-дневный), «Лидерство»; Б. Трейси (2х-дневный), Том Шрайтер. Будущее никогда не бывает случайным-его творят. Телефонные переговоры, Публичные выступления, Проведение презентаций, Холодные звонки, Ведение переговоров, Обучение и развитие, Ориентация на результат, Организаторские навыки, Навыки переговоров, Подбор персонала, Пользователь ПК, CRM, Работа с оргтехникой, Деловое общение, Управленческие навыки, Подготовка презентаций