Административный директор / Руководитель административной группы / Директор АХО

Была на этой неделе

По договорённости

40 лет (родилась 10 марта 1985)

Коломна

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Административное управление
Эффективное управление ресурсами
Ведение переговоров, управление конфликтами
Управление и развитие команды
Управление тендерными процессами
Заключение договоров
Английский язык
SAP
Google Docs
1C: Зарплата и кадры
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Декабрь 2021 – июнь 2025
- 3 года и 7 месяцев
Административный менеджер / Региональный административный менеджер / Facility Expert
Coca-Cola HBC Russia (Мултон Партнерс)
Обязанности и достижения:
Область ответственности: HQ (5000 кв. м.), 5 заводов, 20+ региональных офисов по РФ. Команда: 6 человек в прямом подчинении, до 100 в управлении через подрядчиков. - Выстраивала и управляла административными сервисами и подрядчиками. - Управляла бюджетом административной функции, оптимизировала затраты в соответствии со стратегическими приоритетами компании, обеспечив баланс между экономией и качеством сервиса. - Построила модель административной поддержки на основе SLA и контроля качества (клининг, медицина, питание, мобильная связь, транспортная поддержка, эксплуатационное обслуживание и ремонты, MICE, почтовые сервисы, аутсорс). - Оптимизировала ключевые процессы: упростила документооборот, централизовала процессы, внедрила цифровые сервисы, что повысило прозрачность управления, сократило затраты на 20% в год по направлению. - Построила эффективную команду с системой взаимозаменяемости и удалённой поддержки площадок, внедрила внутреннюю базу знаний и регулярные мотивационные мероприятия, что повысило вовлечённость сотрудников и сократило текучесть. - Вела тендерный процесс «под ключ»: формирование ТЗ, оценка подрядчиков, согласование договоров. Сократила сроки подготовки тендеров на 25%, повысив качество выбора подрядчиков. - Обеспечила 100% готовность всех площадок к внутренним и внешним аудитам без замечаний, контролировала соблюдение стандартов и требований сертификаций. - Лидировала проекты текущих и капитальных ремонтов, обеспечивая сроки реализации и контроль качества. Ключевые проекты и результаты: 1. Реновация офиса (класс A, 5000 кв. м): срок реализации - 3 месяца. Включал проектирование, подбор подрядчиков, согласование с Арендодателем, контроль строительных и отделочных работ, комплектация мебелью и оборудованием, запуск офиса. Полный редизайн, обновлён корпоративный стиль, улучшены условия для 600+ сотрудников, внедрены принципы «зелёного офиса». 2. Внедрила систему онбординга и базы знаний, что позволило сократить время адаптации новых сотрудников на 25% и повысить их продуктивность. 3. Запуск онлайн-кабинета для заказа канцтоваров, который снизил расходы на 20% в год и сделал процесс более прозрачным. 4. Централизовала и стандартизировала административные процедуры, политики и технические задания на всех площадках; разработала должностные инструкции команды, гайды по новым процессам и регламентировала текущие. Сократила документооборот в 6 раз и повысила управляемость. 5. Организация питания и запуск столовых полного цикла в регионах, что повысило вовлеченность сотрудников на основании опроса. 6. Централизация и автоматизация почтового сервиса: единый онлайн-сервис «одного окна» для всех документов. Исключены наличные платежи, оптимизирована отчётность, упрощён процесс для пользователей. Карьерный трек в компании: Административный менеджер HQ (янв 2024 – июнь 2025) Региональный административный менеджер (янв 2023 – янв 2024) Facility Expert (нояб 2021 – янв 2023)
- Октябрь 2008 – май 2021
- 12 лет и 8 месяцев
Руководитель административного отдела
LafargeHolcim, Москва
Обязанности и достижения:
Сфера деятельности компании: производство строительных материалов. Зона ответственности: центральный офис компании (600 кв. м.), 2 удаленные производственные площадки (15 000+ кв. м.). Основные обязанности: - Операционное управление административно-хозяйственной деятельностью компании. - Организация, руководство и обеспечение эффективной работы подразделения: в прямом подчинении 4 человека. - Управление и организация эксплуатации офисных зданий и инфраструктуры (гостиницы, столовые, медицинские пункты). - Предоставление административных сервисов на всех площадках (такси, курьеры, почта, клининг). - Контроль качества услуг, предоставляемых подрядчиками. - Построение и оптимизация бизнес-процессов. - Участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов. - Вела тендерный процесс «под ключ»: формирование ТЗ, оценка подрядчиков, согласование договоров.. - Управляла бюджетом административного отдела. - Обеспечение эффективной реализации норм и правил охраны труда / пожарной безопасности согласно законодательству РФ. - Обеспечила готовность площадок к внутренним и внешним аудитам, контролировала соблюдение стандартов и требований сертификаций. - Организация документооборота / архива компании. - Организация работы офисных водителей. - Административное управление недвижимостью компании / ведение договоров аренды. - Подбор, адаптация, мотивация, оценка и развитие персонала. - Организация корпоративных мероприятий. - работа в программах 1С / SAP (PR/PO). Ключевые проекты и результаты: 1. Проектный менеджер строительства и запуска корпоративной гостиницы "с нуля" (контроль строительных работ, дизайнеры, технадзор и ВКС - экспаты (Швейцария, Германия), закупка мебели и оборудования, разработка внутреннего дизайна, разработка регламентов). 2. Организация работы столовых на 2-х площадках (с собственным персоналом). Сокращение затрат: -30%. 3. Запуск 3-х медицинских пунктов на 2-х площадках. 4. Организация архива компании (выстраивание системы бумажного документооборота и вне офисного хранения). 5. Разработка и запуск корпоративного транспорта (доставка сотрудников на работу) "с нуля" по оптимальным маршрутам города. 6. Ремонт московского офиса (БЦ Олимпик холл). Срок 4 месяца. От состояния «бетон» до готового к работе пространства. Включал проектирование, подбор подрядчиков, контроль строительных и отделочных работ, укомплектование мебелью и оборудованием, запуск офиса. Карьерный трек в компании: 1. Начальник административного отдела, 2013 г. 2. Управляющий гостиницей, 2008-2013 гг.
- Июнь 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Административный ассистент
Kimberly-Clark / Форум Пропертиз, Москва
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
В период с 2007 до 2008 гг. работала Административным ассистентом: 1. Kimberly-Clark, 03.2008-10.2008 гг. 2. Форум Пропертиз, 06.2007-03.2008 гг. Основные обязанности: - Полная административная поддержка руководителя (генеральный директор). Результаты работы и достижения: - обеспечила эффективное решение организационных вопросов (в интенсивном режиме 24х7); - получила опыт коммуникации на уровне первых лиц; - выстроила систему эффективного кросс-функционального взаимодействия со смежными подразделениями.

Образование

- Высшее образование
- 2007
Московский государственный областной социально-гуманитарный институт
Факультет: Факультет иностранных языков
Специальность: Учитель английского и немецкого языков

Обо мне

Дополнительные сведения:

Административный менеджер/ Руководитель административной функции с 17 + опыта в крупных компаниях. Специализируюсь на построении эффективных административных сервисов, оптимизации бизнес-процессов и развитии команд. Имею успешный опыт управления бюджетами, подрядчиками и проектами на уровне HQ, производств и региональных офисов. Фокусируюсь на системном подходе, стандартизации, цифровизации и контроле качества услуг через SLA. Умею быстро адаптировать административные блоки к изменениям и масштабированию, создавая стабильную, прозрачную и проактивную поддержку бизнеса. Команду строю так, чтобы каждый понимал свою роль и горел желанием делать больше. Ценю результат, ответственность и открытость — держу фокус на достижениях, при этом создавая комфортные условия для роста. Стиль управления — стратегическое мышление, внимание к деталям, умение координировать многозадачные проекты, коучинговый подход (ICF-сертификация). Основные направления экспертизы: — Административное управление и оптимизация процессов — Управление бюджетами и ресурсами — Автоматизация и внедрение цифровых сервисов — Контроль выполнения SLA и качества услуг — Кросс-функциональное взаимодействие и коммуникация — Управление подрядчиками и тендерные процессы — Оценка и улучшение стандартов качества Административное управление, Эффективное управление ресурсами, Ведение переговоров, управление конфликтами, Управление и развитие команды, Управление тендерными процессами, Заключение договоров, Английский язык, SAP, Google Docs, 1C: Зарплата и кадры, Управление проектами, Организаторские навыки, Документооборот, Организация мероприятий, Формализация и стандартизация процессов, Разработка регламентов и моделей предоставления услуг, Автоматизация и цифровизация процессов, Командное лидерство: развитие, коучинг, KPI, Развитие сервисной функции бэк-офиса в масштабе страны, Внедрение стандартов, SLA, контроль качества услуг, Операционное управление, Facility Management, Оптимизация затрат, Эксплуатация зданий