Account Manager

Была больше месяца назад

По договорённости

23 года (родилась 08 июля 2002)

Астрахань, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая коммуникация
Организаторские навыки
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Управление отношениями с клиентами
Управление временем
Документооборот
Google Analytics
MS Excel
Яндекс.Метрика
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Октябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 2 месяца
Управляющая рестораном
Subway Астрахань
Обязанности и достижения:
Функционал: 1. Документооборот: поставщики, заработная плата сотрудников и материальные расходы ресторана; 2. Отчетность и расчет плана продаж ресторана; 3. Тестирование и аналитика рекламных кампаний совместно с маркетологом: анализ целевой аудитории ресторана, выявление интересов целевой аудитории, подбор персонального меню под целевую аудиторию (увеличили возвращаемость клиента на 15%, отслеживали по персонально карте клиента в приложении); 4. Распределение задач внутри команды; 5. Контроль и улучшение стандартов ресторана для предоставления качественного клиентского сервиса.

Образование

- Высшее образование
- 2027
Астраханский государственный технический университет, Астрахань
Факультет: Экономика
Специальность: Производственный менеджмент в обрабатывающей промышленности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Увлечена работой с клиентами, управлением командой и развитием бренда. Опыт работы в ресторанной индустрии помог развить навыки управления людьми, документооборота и ориентации на клиента. Также интересуюсь интернет-маркетингом, изучаю тренды, блогеров и способы их продвижений. Считаю, что направлении аккаунт-менеджмента, позволит мне отлично соединить мои управленческие способности с пониманием digital-маркетинга и клиентского сервиса. Деловая коммуникация, Организаторские навыки, Телефонные переговоры, Работа с большим объемом информации, Управление отношениями с клиентами, Управление временем, Документооборот, Google Analytics, MS Excel, Яндекс.Метрика, Эмоциональный интеллект, Критическое мышление