Account Manager / Project manager

Была больше месяца назад

По договорённости

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки продаж
Активные продажи
Деловое общение
Деловая переписка
Прямые продажи
amoCRM
Работа с большим объемом информации
Заключение договоров
Работа с возражениями
Креативность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Сентябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 3 месяца
Account manager
Компания в Дубае
Обязанности и достижения:
Сентябрь 2024 - июль 2025 key account manager Задачи, которые выполняла: - обработка клиентов - заполнение Excel таблиц - ведение задач команды в Asana/ Monday - общение с клиентами (первые касания по скрипту, далее «живой» диалог, четкие и развернутые ответы на вопросы клиентов, доведение до оплаты, остаюсь на связи также после сотрудничества) - передача материалов/коммуникация со всеми отделами компании - составление договоров/инвойсов/брифов вместе с клиентом - согласование дат для реализации обговоренных услуг/напоминание отделу реализации о клиенте - выполнение «дополнительных» задач в моменте Мои навыки включают: Анализ рынка и целевой аудитории (включая создание портрета клиента, анализ конкурентов и исследование рынка). Разработка и внедрение маркетинговых стратегий. Оптимизация проектов для повышения их эффективности. Обладаю навыками работы в amoCRM, GetCourse, Notion, Slack, Asana, Monday, Bitrix24, GPT, Tilda, Adalo
- Май 2023 – работает сейчас
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по продажам онлайн
онлайн
Обязанности и достижения:
Опыт работы, полученный ранее: В мае 2023 года начала работать менеджером по продажам (у блогера) Задачи, которые я выполняла: - обработка новых лидов - перевод на этап воронки - коммуникация с клиентами (предоставление информации о продукте, ответы на вопросы клиентов, доведение клиента до оплаты) - выставление счета для клиента - отчет об оплате клиента в чат - отчет о проделанной работе каждый день Август-ноябрь 2023 работала менеджером по продажам (онлайн). Задачи, которые выполняла: - обработка новых лидов - перевод на этап воронки - коммуникация с клиентами (работа по скриптам/своим словами, ответы на вопросы клиентов, доведение клиента до оплаты) - отчет об оплате клиента в чат - раз в месяц отправляю скрипт клиентам по прошедшему месяцу - рассылка спец предложений для клиентов Ноябрь 2023- январь 2024 менеджер по продажам в компании Задачи, которые выполняла: - обработка «холодной» базы, рассылка предложений - заполнение Excel таблиц - поиск любой информации - обработка новых лидов - общение с клиентом (работа без скрипта, ответы на вопросы клиентов, подбор артиста, доведение клиента до оплаты) Февраль 2023 - ноябрь 2024 sales manager. Задачи, которые выполняла: - обработка клиентов, реже рассылка предложений - заполнение Excel таблиц - общение с клиентами (первые касания по скрипту, далее «живой» диалог, четкие и развернутые ответы на вопросы клиентов, доведение до оплаты, остаюсь на связи также после сотрудничества) - выполнение «дополнительных» задач в моменте Август - сентябрь 2024 запуск блогера Задачи, которые выполняла: - обработка входящих заявок - общение с клиентами - выставление счета на оплату, получение оплаты - поддержка клиентов до начала курса
- Февраль 2024 – апрель 2024
- 3 месяца
Помощник/ассистент руководителя
Компания в Дубае
Обязанности и достижения:
- Управление календарем: планирование и координация встреч, совещаний, конференций и других мероприятий. Напоминание руководителю о встречах и важных событиях. - Организация поездок: бронирование авиа- и железнодорожных билетов, бронирование отелей, составление маршрутов поездок - Делопроизводство: ведение документооборота, обработка входящей почты (сортировка, пересылка, ответы на запросы). - Организация совещаний и мероприятий: организация кофе-брейков, обедов, встреч с партнерами. - Сбор и анализ информации: поиск и сбор информации по различным вопросам, анализ данных, подготовка аналитических отчетов и справок. - Ведение баз данных: поддержание и актуализация баз данных клиентов, партнеров, контактов. - Коммуникация с сотрудниками: передача информации от руководителя сотрудникам и наоборот, координация действий различных отделов и служб. - Переписка с партнерами и клиентами: ведение деловой переписки, ответы на запросы, отправка документов и материалов. - Выполнение личных поручений: выполнение различных поручений личного характера по просьбе руководителя - Оплата счетов: оплата счетов и других платежей по поручению руководителя. На данный момент обучаюсь на программе «Управление проектами в IT и Digital» Обладаю широким спектром навыков, охватывающим маркетинг, управление проектами, разработку и прототипирование программного обеспечения, что позволяет мне эффективно решать бизнес-задачи. У меня есть разносторонний набор навыков в области бизнеса и технологий, включающий маркетинг, управление, разработку ПО (в том числе no-code), UX/UI-дизайн и навыки коммуникации." Я обладаю знаниями и практическими навыками в сферах маркетинга, менеджмента, разработки программного обеспечения, UX-дизайна и коммуникации, что позволяет мне успешно работать в различных проектах.

Образование

- Магистр
- 2026
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Москва
Факультет: Управление проектами в IT и digital
Специальность: Управление проектами
- Магистр
- 2024
МИРЭА-Российский технологический университет, Москва
Факультет: Химическая технология
Специальность: Химия и технология переработки пластмасс и полимерных композитов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки продаж, Активные продажи, Деловое общение, Деловая переписка, Прямые продажи, amoCRM, Работа с большим объемом информации, Заключение договоров, Работа с возражениями, Креативность, Пунктуальность, Работоспособность, Обучаемость, Исполнительность, Целеустремленность, Работа с отзывами и вопросами, Подготовка коммерческих предложений, оформление заказов, Ведение клиентской базы, работа с текущей базой клиентов, Консультирование клиентов, Сопровождение клиентов, Работа с клиентами, CRM