Москва
Резюме № 51589223
Обновлено 19 февраля
Превью фото соискателя

Account manager

Был больше месяца назад
180 000 ₽
34 года (родился 10 февраля 1991)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

    • Октябрь 2021 – работает сейчас
    • 4 года и 3 месяца

    Senior account manager

    Helpers, Москва
    Исследования клиентского опыта

    Обязанности и достижения:

    Реализация и техническое сопровождение проекта федерального масштаба. Методологии исследований - тайный покупатель, аудит, мониторинг конкурентов, бенчмаркинг. Работа с командой из 12 человек, 90% удаленно. • собрал с нуля отдел, построил функцию качества • проводил более 300 измерений клиентского опыта ежемесячно • проводил исследования в более чем 230 городах РФ и СНГ • увеличил команду реализации вдвое • поддерживал CSI на уровне 97% • разработал внутреннюю базу знаний
    • Сентябрь 2020 – октябрь 2021
    • 1 год и 2 месяца

    Account manager

    РА Creon, Краснодар
    Маркетинг

    Обязанности и достижения:

    - Формирование бюджета проектов, финансовый контроль за исполнением проекта; - Подготовка методологических инструментариев, инструкций и ТЗ по реализации проекта; - Подготовка аналитического отчета по результатам реализации проекта; - Коммуникация и развитие отношений с клиентами (как с текущими, так и с потенциальными); - Коммуникация со смежными отделами компании для организации внутренних процессов; - Организация работы менеджеров, координаторов, подрядчиков; - Работа в crm (b24). • увеличил бюджет постоянного клиента в 8 раз • подписал самый крупный единоразовый контракт в регионе • фин. рез моих проектов = 7% фин. реза компании • оживил направление по исследованиям • проводил мероприятия городского масштаба
    • Июль 2019 – сентябрь 2020
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель направления

    Prime Digital Indoor, Краснодар
    Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции

    Обязанности и достижения:

    - Формирование бюджета проектов, финансовый контроль за исполнением проекта; - Подготовка методологических инструментариев, инструкций и ТЗ по реализации проекта; - Подготовка аналитического отчета по результатам реализации проекта; - Коммуникация и развитие отношений с клиентами (как с текущими, так и с потенциальными); - Коммуникация со смежными отделами компании для организации внутренних процессов; - Организация работы менеджеров, координаторов, подрядчиков; - Работа в crm (b24); - Креативные разработки • более 50 долгосрочных контрактов за 2 года • более 85% оборудования в работе без простоя • 3 нанятых и обученных менеджера • 4 нанятых и обученных инженера
    • Май 2016 – июль 2019
    • 3 года и 3 месяца

    Супервайзер

    Papa Carlo, Москва
    Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности и достижения:

    Координация маркетинговых мероприятий в полях - управление командой персонала, постановка задач и контроль выполнения, подбор персонала, обучение персонала (промоутеры, консультанты, аниматоры, ведущие, тех. персонал), проведение собраний - застройка площадки (координация монтажа/демонтажа, подрядчиков) - отгрузки со склада/на склад, закупки, взаимодействие с администрацией ТЦ, сетевых магазинов и других объектов размещения по различным вопросам - отчётность Клиенты - Lego, Disney
    • Декабрь 2014 – август 2018
    • 3 года и 9 месяцев

    Супервайзер

    Самсунг, Группа компаний, Москва

    Обязанности и достижения:

    Сопровождение комплекса маркетинговых мероприятий Samsung Galaxy Studio, проводимых в крупнейших ТРЦ Москвы, а так же ЦПКиО им. Горького. - Планирование и организация работы команды от 15 до 50 чел (консультанты, аниматоры, техники, ведущие, спикеры, селебрити, тех. персонал), подбор персонала, мотивация персонала, выполнение планов продаж, обучение, сбор и подготовка отчётности, проведение собраний - техническое сопровождение (застройка и запуск площадки, координация и организация корректной работы эксклюзивного оборудования из Кореи)
    • Сентябрь 2008 – август 2018
    • 10 лет

    Тайный покупатель, аудитор, супервайзер

    Orange, Москва
    Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности и достижения:

    - аудит аптек/аптечных сетей по продукции компании Sanofi Aventis, контроль стандартов мерчендайзинга в точке, мерчендайзинг, мотивация персонала торговых точек - проведение проверок методом "тайный покупатель" промоутеров, консультантов и специалистов по работе с клиентами компаний Роснефть, Sony, Nokia, МТС, Unilever, Fine Food, Nivea, Nerf и многих других, контроль соблюдения стандартов компаний, техники продаж, ведение отчетности - организация и контроль работы промо-команды в ТЦ, сетевых магазинах, общественных местах и т. д по механикам консультация, дегустация, подарок за покупку, event (Mondelez, Unilever, PepsiCo, Samsung, Nokia, Sony и многих других), обучение и мотивация персонала, наставничество, проведение собраний, выполнение планов продаж на закрепленной территории, построение отношений с администрацией магазинов
    • Июнь 2014 – июнь 2017
    • 3 года и 1 месяц

    Инженер

    ВГТРК, Москва
    Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Теле- и радиовещание, Киностудии и студии звукозаписи

    Обязанности и достижения:

    Подготовка видеоматериала к эфиру

Обо мне

Дополнительные сведения:

Общительность, природное обаяние, харизма и понимание людей помогают мне не только легко налаживать коммуникацию, но и строить коллективы и команды, работающие долгие годы.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингПродажа банковских продуктов



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob