Account director / Senior account manager / КАМ / Руководитель проектов

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 08 августа 1983), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 6 месяцев

- Февраль 2019 – сентябрь 2019
- 8 месяцев
Руководитель отдела клиентского сервиса
ООО "Партнер Тим", Москва
http://www.partnerteam.ru
Производство и реализация профессиональный средств для клининга
Обязанности и достижения:
Формирование бизнес и маркетингового планов для продвижения торговой марки компании. Ценообразование и анализ конкурентов Разработка и внедрение плана продаж и стратегии развития. Составление и согласование бюджетов на проведение маркетинговых программ. Разработка и внедрение позиционирования бренда Разработка и внедрение идей по продвижению продуктов Разработка рекламной, полиграфической и раздаточной продукции Разработка плана продаж Оптимизация и ведение сайта и сетей компании Написание ТЗ для дизайнера и веб-программиста, подготовка контента Организация работы обучающего центра: разработка методических пособий и обучающих материалов для персонала компаний партнёров, проведение обучения в собственном учебном центре и на стороне заказчика. Проведение переговоров с потенциальными и текущими клиентами Проведение презентаций продукции Работы по расширению ассортиментной линейки Взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями, подрядными организациями, контроль документооборота Разработка программа лояльности, специальных предложений Анализ эффективности, определение лучших практик.
- Сентябрь 2018 – февраль 2019
- 6 месяцев
Account Director / Директор по работе с клиентами
A1 Team
https://a1-team.ru
Рекламное агентство
Обязанности и достижения:
Стратегическое развитие выделенного пула клиентов для увеличение объема бизнеса. Осуществление стратегического планирования рекламных кампаний; Поддержание контактов с клиентами (текущие контакты, переписка, переговоры); Организация и координация работы внутри группы и между отделами; Выявление новых возможностей и потребностей клиента для развития бизнеса; Проведение презентаций и защита работ агентства клиенту; Определение графика работ по проектам и ценовой политики агентства по конкретным проектам; Утверждение всех материалов, предоставляемых клиентам; Привлечение внешних исполнителей под конкретные проекты (оформление всей юридической и финансовой документации) Самостоятельное ведение стратегически важных проектов Разработка и отладка схемы работы по агентским договорам. Trade marketing, BTL, Event, Digital, Media, MICE, Production и Promo проекты
- Апрель 2018 – июль 2018
- 4 месяца
Руководитель проекта (запуск нового направления)
Домашние деньги, Москва
http://www.domadengi.ru
Финансовый сектор
Обязанности и достижения:
Проектная деятельность полного цикла на базе действующей агентской и филиальной сети (от идеи до реализации); Расчет кейсов и подготовка обоснования целесообразности запуска/проработки продуктов (презентаций для руководства и топ-менеджмента) Создание рабочей группы проекта Выработка и обоснование модели внедрения проекта, этапности проектов Выработка бизнес-модели проекта Проведение и контроль прохождения всех этапов, подготовка документации совместно с рабочей группой Ведение пилотных запусков, тестирования в рамках проектов Организация доработок функционала в мобильном приложении Кросс-функциональное взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами: ТБ, ИТ, безопасность, финансисты, продажи. Анализ результатов пилотных запусков, корректировка концепции и защита требуемых изменений проекта
- Октябрь 2016 – апрель 2018
- 1 год и 7 месяцев
Директор отдела по работе с клиентами
Маджента, Москва
http://magentaa.ru
Компания маркетинговых коммуникаций
Обязанности и достижения:
Коммуникация с клиентами по стратегическим вопросам, Выявление потребностей клиента и подготовка коммерческих предложений, Определение ценовой политики, Достижение взаимовыгодных условий сотрудничества, Управление проектными группами, Контроль работы подрядных организаций, Общее управление проектами. Самостоятельное ведение стратегически важных проектов Клиенты: - "Imperial Tobacco", бренды "Davidoff", "Максим", "Parker & Simpson" - "Rockwool" - "3М" - "Diageo" - "МИР" - "Moёt Hennessy Russia"
- Июль 2016 – октябрь 2016
- 4 месяца
Account group brand manager / Менеджер по работе с клиентами
Маджента, Москва
http://magentaa.ru
Компания маркетинговых коммуникаций
Обязанности и достижения:
Обеспечение качественного клиентского сервиса; Коммуникация с клиентом по текущим вопросам; Постановка задач проектной команде и контроль за ходом проекта; Финансовый и юридический документооборот (внутренний и внешний); Контроль расходов по проектам; Развитие лояльных отношений с клиентом. Организация и контроль работы поставщиков и подрядчиков Определение ценовой политики, Достижение взаимовыгодных условий сотрудничества, Управление проектными группами, Контроль работы подрядных организаций, Общее управление проектами. Оптимизация работы CRM системы (постановка задач разработчикам, контроль выполнения, тестирование) Клиенты: - "Imperial Tobacco", бренды "Davidoff", "Максим", "Parker & Simpson" - "Rockwool" - "3М" - "Diageo" - "МИР" - "Moёt Hennessy Russia"
- Ноябрь 2014 – февраль 2016
- 1 год и 4 месяца
Руководитель департамента по работе с клиентами
"Поинт Солюшн" - рекламное агентство, Москва
Компания маркетинговых коммуникаций
Обязанности и достижения:
Участие в разработке стратегии фирмы Оперативный финансовый и экономический контроль и анализ Разработка и реализация системы мотивации сотрудников Оценка результатов деятельности компании и её корректировка Контроль соблюдения трудовой дисциплины Контроль документооборота Контроль дебиторской задолженности
- Февраль 2014 – ноябрь 2014
- 10 месяцев
Руководитель направления маркетинговых коммуникаций
"ЭльПако" – крупнейший производитель упаковочной продукции., Москва
http://elpaco.ru
Обязанности и достижения:
Построение коммуникаций с новыми и уже существующими клиентами компании, определение потребностей. Контроль работы отдела продаж. Ведение переговоров, проведение презентаций компании/проектов/продуктов. (BTL, Event, полиграфическая и сувенирная продукция.) Анализ рынка на предмет представленности брендов и активности конкурентов. Участие в разработке, подготовке проектов, контроль исполнения. Финансовый контроль. Контроль документооборота. Разработанные и реализованные проекты: День социальной ответственности компании «Pernod Ricard Rouss» Разработка концепции оформления внутреннего декорирования и анимации в рамках постановки мюзикла «Затерянный мир» Сопровождение вывода на рынок виски «Seven Yards» и коньяка «Гран-при» Промо-программа в поддержку специй «Kotanyi» Разработка программы аудита аптек для компании «Novartis»
- Январь 2013 – декабрь 2013
- 1 год
Руководитель направления маркетинговых коммуникаций
"Реноме" - Рекламное агентство, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение проектов с заказчиками и партнёрами-исполнителями Презентации возможностей и реализованных проектов агентства Подготовка предложений клиенту, бюджетирование Анализ рынка на предмет представленности брендов и активности конкурентов. Написание брифов и контроль выполнения работ по проекту (аудит ТТ по РФ и СНГ, тайный покупатель, сувенирная продукция, нестандартное торговое оборудование), подготовка отчётности. Организация и проведение брифингов, брейн-стормингов, креативных включений. Привлечение к проекту сторонних исполнителей (логистика, монтаж, демонтаж, закупка оборудования, расходных материалов, отбор и обучение персонала) Ведение документации. Разработанные и реализованные проекты: Разработка и внедрение федеральной дистанционной мотивационно-обучающей программы фармацевтов для компании «Johnson & Johnson» Продвижение косметических брендов компании «Johnson & Johnson» Продвижение пивных брендов компании «Балтика» Торговый аудит фармацевтических брендов компании «Johnson & Johnson» Производство сувенирной продукции для компании «SONY»
- Июнь 2011 – январь 2013
- 1 год и 8 месяцев
Директор департамента по работе с клиентами
"4ТЕ" - Рекламное агентство полного цикла, Москва
http://4te.ru
Обязанности и достижения:
Построение коммуникаций с новыми и уже существующими клиентами компании, определение потребностей Контроль работы отдела продаж Контроль работы клиентских менеджеров Анализ рынка на предмет представленности брендов и активности конкурентов. Ведение переговоров, проведение презентаций компании/проектов/продуктов. (BTL, Event, полиграфическая и сувенирная продукция, и пр.) Контроль подготовки проектов, участие в их подготовке, контроль исполнения. (BTL, Event, полиграфическая и сувенирная продукция, и пр.) Финансовый контроль Разработка и внедрение систем мотивации собственного персонала. Разработанные и реализованные проекты: Строительство, ремонт, сезонный монтаждемонтаж летних кафе для брендов компании «SAB Miller» Разработка и производство сувенирной и полиграфической продукции для компании «Аэрофлот» Разработка рекламных материалов для компании «Композит»
- Август 2009 – июнь 2011
- 1 год и 11 месяцев
Заместитель директора департамента программ лояльности и BTL-проектов
"4ТЕ" - Рекламное агентство полного цикла, Москва
http://4te.ru
Обязанности и достижения:
Руководство отделом (22 человек) Проведение переговоров, заключение договоров Анализ рынка на предмет представленности брендов и активности конкурентов. Участие в разработке и подготовке рекламно-маркетинговых мероприятий (BTL, Event, и пр.) Контроль проведения рекламно-маркетинговых мероприятий (BTL, Event, и пр.) Разработанные и реализованные проекты: Разработка и внедрение контактно-обучающей мотивационной программы торгового персонала розничных сетей для компании «LG» Разработка и проведение программ стимулирования сбыта банковских продуктов «Совкомбанк», «Альфа Банк», «МТС банк» Организация и проведение фестиваля «Snikers Урбания» 2009»
- Май 2008 – август 2009
- 1 год и 4 месяца
Руководитель направлений BTL и Event
"4ТЕ" - Рекламное агентство полного цикла, Москва
http://4te.ru
Обязанности и достижения:
Руководство отделом (12 человек) Проведение переговоров, заключение договоров Анализ рынка на предмет представленности брендов и активности конкурентов. Участие в разработке и подготовке рекламно-маркетинговых мероприятий (BTL, Event, и пр.) Контроль проведения рекламно-маркетинговых мероприятий (BTL, Event, и пр.) Разработанные и реализованные проекты: Вывод на рынок красителя «INOA» компании L’Oreal Продвижение брендов «Matrix», «Kerastase», «INOA» Продвижение тарифов компаний «Билайн» и «МТС» Разработка и внедрение программы «Активная скидка» компании «Роснефть» Аудит торговых точек для компаний «Роснефть», «Газпром нефть», «Лукойл» Разработка и внедрение мотивационной программы торгового персонала розничных сете «LG Seminar» для компании «LG» Организация и сопровождение участия в ежегодной выставке «Интеравто» группы компаний «ГАЗ» и компании «Роснефть».
- Июнь 2007 – май 2008
- 1 год
Менеджер BTL-направления
"4ТЕ" - Рекламное агентство полного цикла, Москва
http://4te.ru
Обязанности и достижения:
Ведение проектов Презентации клиенту работ агентства Подготовка предложения клиенту Бюджетирование проектов Подготовка брифов для подрядчиков и контроль выполнения работ по проекту Организация и участие во внутри агентских собраниях, брейн-стормингах, креативные включения Привлечение к проекту внешних исполнителей (подрядчиков) Ведение документации Разработанные и реализованные проекты: Разработка и реализация федеральных промо-активностей компании «ЮКОС» Разработка и реализация федеральных промо-активностей компании «МАЙ»
- Октябрь 2005 – июнь 2007
- 1 год и 9 месяцев
Координатор BTL-направления
"4ТЕ" - Рекламное агентство полного цикла, Москва
http://4te.ru
Обязанности и достижения:
Реализация btl-программ Подготовка сметы проекта, поиск подрядчиков Обучение полевого персонала Контроль работы персонала Текущее планирование и контроль проекта Подготовка промежуточных отчетов.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
ТРМПЛ
Факультет: Экономика
Специальность: Экономика. Бухгалтерский учёт и аудит.

Обо мне

Дополнительные сведения:

1С, MS Office, документооборот, управление командой, управление процессами. Богатый опыт работы с крупнейшими компаниями различных направлений, такими как: Роснефть, Газпром, J&J, LG, Pernod Ricard, O'Oreal, SAB Miller, Балтика, Toyota, ГАЗ, ACV, МТС, Билайн, СовкомБанк, АльфаБанк, Mars, ВимБильДан, P&G и другими, сформировал базу обширных знаний и способность применять их различных направлениях. Опыт работы, со стартовых позиций до руководящих должностей в различных направлениях, позволил изучить и понять все, без исключения, этапы и процессы подготовки и реализации проектов. Также обладаю такими навыками и качествами как: Знание технологий маркетинга и рекламы, участие в разработке стратегий продвижения товаров и услуг. Умение работать с любыми, даже самыми требовательными клиентами. Умение общаться, вести деловые переговоры. Умение обеспечить выполнение задач клиента, наладить постоянный контакт и поддерживать личные отношения. Опыт управления персоналом, умение работать в команде. Настойчивость, ответственность, энергичность, позитивность. Компьютерная грамотность. Лидер, аналитический склад ума, стратегическое и системное мышление. Ответственность, коммуникабельность, трудолюбие, чувство юмора, исполнительность, нацеленность на результат.