Обязанности и достижения:
2008-2009 ООО METRO Cash & Carry Москва
Floor Manager Assistant
Должностные обязанности:
Организация информационного обеспечения работы управляющих торговым залом, подготовка отчетов, ведение статистики, сбор информации.
Координация взаимодействия управляющих торговым залом с руководителями отделов торгового центра и работниками торгового центра.
Ведение журналов по технике безопасности, охране труда и пожарной безопасности. Организация проведения управляющими торговым залом, ответственными за соответствующие инструктажи, первичных, внеочередных и периодических инструктажей работников.
Помощь в работе: отделов торгового центра, процедурах, связанных с работой сторонних организаций.
В случае производственной необходимости выполнение обязанностей ассистента управляющего торговым центром.
2007-2008 ООО METRO Cash & Carry Москва
Оператор торгового зала – отдел Вход клиентов–Рекламация
Должностные обязанности:
Заключение договоров с клиентами.
Ведение клиентской базы, архива.
Рекламация (возврат товара, брак), разрешение конфликтных ситуаций.