Заместитель управляющего офисом, начальник/специалист отдела кассовых операций, ведущий/старший менеджер по продажам в банке

Была больше месяца назад

25 000 ₽

50 лет (родилась 25 сентября 1975), не состоит в браке, есть дети

Оренбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 5 месяцев

- Апрель 2016 – май 2018
- 2 года и 2 месяца
Начальник отдела кассовых операций
ПАО "НИКО-БАНК", Оренбург
Обязанности и достижения:
Организация работы операционной кассы Головного офиса и операционных касс дополнительных офисов; обеспечение сохранности ценностей; контроль правильности оформления сшивов кассовых документов дня кассы; осуществление контроля над совершаемыми операциями в отделе кассовых операций; контроль и соблюдение установленных лимитов минимальных и максимальных остатков наличных денег в операционной кассе Головного офиса и ВСП; проведение ревизий ценностей и проверка порядка ведения кассовых операций и правил хранения наличных денег в Головном офисе, дополнительных офисах; проведение служебных расследований по кассовым просчетам кассовых работников; разработка внутренних нормативных документов, написание регламентов, порядков, методик, должностных инструкций, распорядительных документов, писем; осуществление консультационной и методологической поддержки кассовых работников, повышение квалификации путем дистанционного обучения, обсуждения вводимых положений и инструкций, вебинаров; аттестация кассовых работников; контроль предоставления отчетности территориальному подразделению ЦБ РФ; контроль и организация процесса инкассации банкоматов и устройств самообслуживания; заключение договоров и дополнительных соглашений со сторонними организациями.
- Декабрь 2015 – февраль 2016
- 3 месяца
Директор магазина
ООО "Опал", Оренбург
Обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения плана по продажам; ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом); ответственность за обнаруженные потери; обеспечение обоснованных цен на продукцию; обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы; проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара; обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств; участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон; участие и руководство процесса инвентаризации; мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции; определение причин брака либо недостачи; проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности; обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда; проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям; непосредственное руководство коллективом; проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов.
- Май 2012 – июнь 2015
- 3 года и 2 месяца
Управляющий дополнительным офисом
ООО ХКФ Банк, Кумертау
Обязанности и достижения:
Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками Банковского офиса; составление графиков работ; оценка результатов работы сотрудников, мотивация, управление конфликтами; организация обучения сотрудников; подготовка отчетов о деятельности Банковского офиса для руководства; установление планов продаж; осуществление продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно и организация продаж сотрудниками; прием и обработка жалоб; контроль над сохранностью наличных денег и банковских ценностей; контроль за соблюдением сотрудниками операционно-кассовой дисциплины; составление всех необходимых документов по произведенным операциям в соответствии с требованиями банка; контроль за своевременным оформлением кассовых документов дня; осуществление мероприятий, направленных на привлечение клиентов; контроль за соблюдением сотрудниками стандартов продаж и делового этикета, обеспечение бесперебойной работы банковской техники, содержание банковского офиса в чистоте и в соответствии со стандартами оформления.
- Июль 2006 – май 2012
- 5 лет и 11 месяцев
Старший операционист-кассир
ОАО Сбербанк России, Кумертау
Обязанности и достижения:
Консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг; осуществление продаж банковских продуктов в соответствии со стандартами продаж, действующими в банке; выполнение индивидуальных планов и планов Банковского офиса; составление всех необходимых документов по произведенным операциям, в соответствии с требованиями нормативных документов Банка России и внутренними документами Банка; формирование кассовых документов дня; обеспечение сохранности банковских ценностей и наличности; обеспечение выполнения действий, направленных на успешное функционирование банкоматов и платежных терминалов; осуществление мероприятий, направленных на привлечение клиентов (промо-акции, распространение рекламных материалов, презентации); обучение новых сотрудников, наставничество

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2003
ВЭГУ
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1995
КГК
Специальность: Бух учет и анализ хоз. деятельности преприятий

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки: Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Internet Explorer, Outlook, знание оргтехники. Личные качества: ответственность, целеустремленность, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение организовать и работать в команде, нацеленность на результат, умение работать с большим объемом информации, есть опыт открытия офиса с "нуля". Дополнительная информация: за время работы в Сбербанке и Хоум кредит Банке проходила неоднократно всевозможные тренинги по стандартам продаж, клиентскому сервису, продажам банковских продуктов, по работе с жалобами клиентов, по управлению и мотивации сотрудников.