Резюме № 2464005
Обновлено 11 ноября 2015
Обновлено 11 ноября 2015
Заместитель Управляющего дополнительным офисом
Была больше месяца назад43 года (родилась 15 июля 1982), cостоит в браке, есть дети
Волгоград
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
- Август 2005 – август 2015
- 10 лет и 1 месяц
Старший операционист-кассир / заместитель управляющего дополнительным офисом
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", ВолгоградОбязанности и достижения:
Обслуживание клиентов по всем видам услуг, оказываемым ДО: - Активная продажа всех предлагаемых банком услуг: кредиты, вклады, карты, страхование вне кредита, услуга ОПС, - Наличные и безналичные платежи физических лиц. - Переводы в рублях. Старший операционист-кассир (Контролирующий работник) - Открытие и закрытие операционного дня. - Инкассация. - Контроль операций. - Планирование рабочего дня дополнительного отделения. - Решение сложных конфликтных ситуаций и др. Заместитель Управляющего ДО: - Осуществление оперативного руководства текущей деятельностью работников дополнительного офиса. - Исполнение обязанностей Управляющего ДО во время его отсутствия. - Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов. - Контроль выполнения сотрудниками плановых показателей. - Мониторинг выполнения KPI. - Оказание консультационных и информационных услуг, привлечение физических лиц на обслуживание. - Контроль подготовки и передачи документов по кредитным банковским картам и кредитам физическим лицам. - Организация и проведение промо-акций. - Взаимодействие с другими подразделениями банка. Специалист по обслуживанию физических лиц Дополнительного офиса: - Осуществление качественного обслуживания клиентов дополнительного офиса. - Осуществление операций с пластиковыми картами, депозитами. - Кредитование физических лиц. - Обеспечение сохранности наличных денег и ценностей банка. - Кросс-продажи - Холодные звонки (телемаркетинг) Карьерный рост: Кредитный специалист Операционист-кассир Старший операционист-кассир (зам. управляющего БО)
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Факультет: Истории и международных отношенийСпециальность: Историк. Преподаватель истории
Обо мне
Дополнительные сведения:
За 2015 год 5 раз подряд прохождение "Тайного покупателя" на 97-100 баллов.
- Опыт организации работы ДО.
- Руководство до 7 чел.
- Навыки выявлять потребности клиента в банковских продуктах.
- Опыт активных продаж банковских продуктов и услуг.
- Знание основ банковского дела.
- Знание нормативных актов ЦБРФ.
- Опыт мотивации сотрудников ДО.
- Анализ эффективности работы сотрудников ДО.
- Навык решения сложных вопросов в конфликтных ситуациях.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 19 ноября 2022
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по подбору объектов, заместитель директора по работе с клиентамиСентябрь 2009 – январь 2012
Заместитель управляющего дополнительным офисомз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob