Резюме № 48025812
Обновлено 19 марта 2020
Обновлено 19 марта 2020
Заместитель руководителя отдела продаж / Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам
Была больше месяца назад45 лет (родилась 02 октября 1980)
Балашиха
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 9 месяцев
- Сентябрь 2019 – февраль 2020
- 6 месяцев
Заместитель начальника отдела продаж
ООО "Геотэк " г.Москва,www.avtotransit.ruОбязанности и достижения:
- Составление ежемесячного плана совместно с начальником отдела продаж - Контроль выполнения плановых показателей и проверка отчетов менеджеров - Совместно с менеджерами активных продаж, а также в индивидуальном порядке выезд к потенциальному клиенту с целью проведения переговоров и дальнейшего привлечения к сотрудничеству. - Индивидуальная работа по привлечению потенциальных клиентов - Самостоятельная проработка, а также контроль проработки менеджерами отдела активных продаж потенциальных клиентов - Ежедневный контроль плановых показателей отдела и выполнение индивидуального плана продаж каждого менеджера - Замещение начальника отдела продаж в случае его отсутствия - Ведение табеля посещения сотрудников - Контролирование состояния дебиторской задолженностей клиентов - -Обучение новых сотрудников, проверка квалификации работающих менеджеров - Разрешать конфликтные ситуации "клиент-менеджер" - поиск потенциальных клиентов (холодные звонки); - работа с текущей, закреплённой базой клиентов (звонки работающим клиентам – для выявления их потребностей. Запросы по качеству и улучшению работы. -Звонки с текущими вопросами по запросу филиалов - работа с тёплой базой (свободной базой без менеджеров) для увеличения объемов продаж; - он-лайн консультирование (программа LiveTex); - ответы на запросы клиентов с просчетами по стоимости перевозки и консультации по переадресации грузов, смене плательщика и получателя, информирование по местонахождению грузов и датами доставки конечному получателю; - консультирование клиентов по входящим звонкам, ответы на запросы от клиентов; - работа с корпоративной почтой, ответы на запросы клиентов с общей и индивидуальной почты; - отправка клиентам счетов, накладных (экспедиторских расписок) по запросу с указанием спец. цены если таковая имелась; - отправка клиентам сводных счетов (за неделю, две недели) вместе с сформированным отчетом по перевозкам за необходимый период по запросу; - составление реестра по перевозкам за месяц по запросу клиента; - составление и отправка коммерческих предложений; - заключение договоров, а также дополнительных соглашений к ним; - ответы на запросы филиалов (можно выдавать или нет грузы клиентам, нужна ли доставка грузов, просьбы уточнить верные контактные номера получателей грузов, уточнение информации по простоям и холостым пробегам машин, запросы по километражам и стоимости экспедирования по Москве); - приём заявок от клиентов на перевозку грузов; - работа с базой 1С (составление накладных, счетов, заявок, договоров, занесение новых контрагентов); - работа с CRM (занесение событий после общения с клиентами).- Июль 2016 – сентябрь 2019
- 3 года и 3 месяца
Заместитель начальника отдела продаж
ООО " Центр Автомобильных перевозок" г.Москва,www.avtotransit.ruОбязанности и достижения:
- Составление ежемесячного плана совместно с начальником отдела продаж - Контроль выполнения плановых показателей и проверка отчетов менеджеров - Совместно с менеджерами активных продаж, а также в индивидуальном порядке выезд к потенциальному клиенту с целью проведения переговоров и дальнейшего привлечения к сотрудничеству. - Индивидуальная работа по привлечению потенциальных клиентов - Самостоятельная проработка, а также контроль проработки менеджерами отдела активных продаж потенциальных клиентов - Ежедневный контроль плановых показателей отдела и выполнение индивидуального плана продаж каждого менеджера - Замещение начальника отдела продаж в случае его отсутствия - Ведение табеля посещения сотрудников - Контролирование состояния дебиторской задолженностей клиентов - -Обучение новых сотрудников, проверка квалификации работающих менеджеров - Разрешать конфликтные ситуации "клиент-менеджер" - поиск потенциальных клиентов (холодные звонки); - работа с текущей, закреплённой базой клиентов (звонки работающим клиентам – для выявления их потребностей. Запросы по качеству и улучшению работы. -Звонки с текущими вопросами по запросу филиалов - работа с тёплой базой (свободной базой без менеджеров) для увеличения объемов продаж; - он-лайн консультирование (программа LiveTex); - ответы на запросы клиентов с просчетами по стоимости перевозки и консультации по переадресации грузов, смене плательщика и получателя, информирование по местонахождению грузов и датами доставки конечному получателю; - консультирование клиентов по входящим звонкам, ответы на запросы от клиентов; - работа с корпоративной почтой, ответы на запросы клиентов с общей и индивидуальной почты; - отправка клиентам счетов, накладных (экспедиторских расписок) по запросу с указанием спец. цены если таковая имелась; - отправка клиентам сводных счетов (за неделю, две недели) вместе с сформированным отчетом по перевозкам за необходимый период по запросу; - составление реестра по перевозкам за месяц по запросу клиента; - составление и отправка коммерческих предложений; - заключение договоров, а также дополнительных соглашений к ним; - ответы на запросы филиалов (можно выдавать или нет грузы клиентам, нужна ли доставка грузов, просьбы уточнить верные контактные номера получателей грузов, уточнение информации по простоям и холостым пробегам машин, запросы по километражам и стоимости экспедирования по Москве); - приём заявок от клиентов на перевозку грузов; - работа с базой 1С (составление накладных, счетов, заявок, договоров, занесение новых контрагентов); - работа с CRM (занесение событий после общения с клиентами)- Август 2015 – июнь 2016
- 11 месяцев
Переведена на должность Заместителя начальника отдела продаж
ООО ТЭК " Центр Автомобильных перевозок" г.Москва,www.avtotransit.ruОбязанности и достижения:
- Составление ежемесячного плана совместно с начальником отдела продаж - Контроль выполнения плановых показателей каждым менеджером путем проведения ежемесячных, еженедельных и ежедневных проверок - Составления графика посещения выставок, непосредственное участие в них совместно с менеджерами активных продаж - Совместно с менеджерами активных продаж, а также в индивидуальном порядке выезд к потенциальному клиенту с целью проведения переговоров и дальнейшего привлечения к сотрудничеству. - Индивидуальная работа по привлечению потенциальных клиентов - Самостоятельная проработка, а также контроль проработки менеджерами отдела активных продаж заявок из представительств. - Еженедельная и ежемесячная отчетность Начальнику отдела продаж по плановым показателям - Проставление скидок и спец. цен работающим и потенциальным клиентам в программе 1С, согласно анализу их плановых показателей и рентабельности. - Замещение начальника отдела продаж в случае его отсутствия - Ведение табеля посещения сотрудников - Контролировать состояние дебиторской задолженностей клиентов - -Обучение новых сотрудников, проверка квалификации работающих менеджеров - Разрешать конфликтные ситуации "клиент-менеджер"- Июль 2014 – август 2015
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО ТЭК " Центр Автомобильных перевозок" г.Москва,www.avtotransit.ruОбязанности и достижения:
• поиск потенциальных клиентов (холодные звонки); • работа с текущей, закреплённой базой клиентов (звонки работающим клиентам – для выявления их потребностей. Запросы по качеству и улучшению работы. Звонки с текущими вопросами по запросу филиалов); • работа с тёплой базой (свободной базой без менеджеров) для увеличения объемов продаж; • он-лайн консультирование (программа LiveTex); • ответы на запросы клиентов с просчетами по стоимости перевозки и консультации по переадресации грузов, смене плательщика и получателя, информирование по местонахождению грузов и датами доставки конечному получателю; • консультирование клиентов по входящим звонкам, ответы на запросы от клиентов; • работа с корпоративной почтой, ответы на запросы клиентов с общей и индивидуальной почты; • отправка клиентам счетов, накладных (экспедиторских расписок) по запросу с указанием спец. цены если таковая имелась; • отправка клиентам сводных счетов (за неделю, две недели) вместе с сформированным отчетом по перевозкам за необходимый период по запросу; • составление реестра по перевозкам за месяц по запросу клиента; • составление и отправка коммерческих предложений; • заключение договоров, а также дополнительных соглашений к ним; • ответы на запросы филиалов (можно выдавать или нет грузы клиентам, нужна ли доставка грузов, просьбы уточнить верные контактные номера получателей грузов, уточнение информации по простоям и холостым пробегам машин, запросы по километражам и стоимости экспедирования по Москве); • приём заявок от клиентов на перевозку грузов; • работа с базой 1С (составление накладных, счетов, заявок, договоров, занесение новых контрагентов); • работа с CRM (занесение событий после общения с клиентами); • проведение презентаций, переговоров при личных встречах с потенциальными и работающими клиентами; • контроль дебиторской задолженности; • выполнение плановых показателей; • составление ежедневных, месячных отчетов для руководства; • взаимодействие со складом (уточнение информации о возможности принятия груза по крупногабаритным параметрам, уточнение о выгрузке машины из региона, уточнение параметров высоты прибывшего груза); • взаимодействие с бухгалтерией (по запросам клиентов) и с отделом экспедирования (перевозки по Москве и области); • работа с претензиями (консультация клиентов по необходимой документации для подачи претензии, уточнение по срокам ответа на претензию у юридического отдела); • взаимодействие с филиалами компании по разнообразным вопросам (14 регионов)- Ноябрь 2012 – июнь 2014
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО " Компания Центр Автомобильных Перевозок" г.Москва,www.avtotransit.ruОбязанности и достижения:
• поиск потенциальных клиентов (холодные звонки); • работа с текущей, закреплённой базой клиентов (звонки работающим клиентам – для выявления их потребностей. Запросы по качеству и улучшению работы. Звонки с текущими вопросами по запросу Терешина Юлия • Резюме обновлено 25 ноября 2019 в 00:29 филиалов); • работа с тёплой базой (свободной базой без менеджеров) для увеличения объемов продаж; • он-лайн консультирование (программа LiveTex); • ответы на запросы клиентов с просчетами по стоимости перевозки и консультации по переадресации грузов, смене плательщика и получателя, информирование по местонахождению грузов и датами доставки конечному получателю; • консультирование клиентов по входящим звонкам, ответы на запросы от клиентов; • работа с корпоративной почтой, ответы на запросы клиентов с общей и индивидуальной почты; • отправка клиентам счетов, накладных (экспедиторских расписок) по запросу с указанием спец. цены если таковая имелась; • отправка клиентам сводных счетов (за неделю, две недели) вместе с сформированным отчетом по перевозкам за необходимый период по запросу; • составление реестра по перевозкам за месяц по запросу клиента; • составление и отправка коммерческих предложений; • заключение договоров, а также дополнительных соглашений к ним; • ответы на запросы филиалов (можно выдавать или нет грузы клиентам, нужна ли доставка грузов, просьбы уточнить верные контактные номера получателей грузов, уточнение информации по простоям и холостым пробегам машин, запросы по километражам и стоимости экспедирования по Москве); • приём заявок от клиентов на перевозку грузов; • работа с базой 1С (составление накладных, счетов, заявок, договоров, занесение новых контрагентов); • работа с CRM (занесение событий после общения с клиентами); • проведение презентаций, переговоров при личных встречах с потенциальными и работающими клиентами; • контроль дебиторской задолженности; • выполнение плановых показателей; • составление ежедневных, месячных отчетов для руководства; • взаимодействие со складом (уточнение информации о возможности принятия груза по крупногабаритным параметрам, уточнение о выгрузке машины из региона, уточнение параметров высоты прибывшего груза); • взаимодействие с бухгалтерией (по запросам клиентов) и с отделом экспедирования (перевозки по Москве и области); • работа с претензиями (консультация клиентов по необходимой документации для подачи претензии, уточнение по срокам ответа на претензию у юридического отдела); • взаимодействие с филиалами компании по разнообразным вопросам (14 регионов)- Февраль 2012 – август 2012
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Автотрейдинг-М ООО г.МоскваОбязанности и достижения:
- Прием груза на отправку - Формирование Экспедиторской расписке в 1С - Выдача груза - Прием денежных средств в кассу от физических лиц - Ответы на запросы клиентов с просчетами по стоимости перевозки и консультации по переадресации грузов, смене плательщика и получателя, - Информирование по местонахождению грузов и датами доставки конечному получателю; - Консультирование клиентов по входящим звонкам, ответы на запросы от клиентов; - Работа с корпоративной почтой, ответы на запросы клиентов с общей и индивидуальной почты; - Работа с претензионными случаями.- Октябрь 2011 – январь 2012
- 4 месяца
Младший специалист по обслуживанию частных лиц специализированного по обслуживанию физических лиц до
Московский банк ОАО " Сбербанк России " г.МоскваОбязанности и достижения:
- Обслуживание и консультирование частных лиц - Привлечение на обслуживание в Банке - Комплексная продажа банковских продуктов - Администрирование рабочей смены - Контроль работы банкоматов и платежных терминалов.- Май 2003 – апрель 2008
- 5 лет
Аппаратчик линии розлива в производственный отдел
Акзо Нобель Декор, ЗАОЛакокрасочная продукция, сырье (продвижение, оптовая торговля), Лакокрасочная продукция, сырье (производство), Несетевая розница, мелкий оптОбязанности и достижения:
- Выпуск качественной продукции. - Организация бесперебойной работы. - Работа на линии розлива, конвейер. - Контроль веса разлитой продукции в банках. - Контроль качества продукции. - Укладка готовой продукции на паллеты. - Перемещение палетт на штабелере с места сборки до электропака. - Ведение учета готовой продукции. - Содержание рабочего места в чистоте.- Ноябрь 2002 – май 2003
- 7 месяцев
Медицинская сестра кабинета бальнеолечения
ОАО " Балашихинский литейно-механический завод" Санаторий-Профилакторий ДружбаОбязанности и достижения:
- Подготовка пациента к процедуре водолечения по медицинским показателям; - душ "Шарко"; - " Подводный душ массаж"; - " Циркулярный душ"; - лечебные ванночки:парафиновые, жемчужные, травяные.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2011
Факультет: Финансы и КредитСпециальность: Экономист- Высшее образование
- 2000
Факультет: Лечебное делоСпециальность: Фельдшер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК, 1C, Windows, Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook, PowerPoint) Internet Explorer, Paint,
интернет, др.
Умею слушать и работать в команде, легко обучаюсь новым программам, коммуникабельна,
доброжелательна и стрессоустойчива. Вредных привычек не имею. В свободное от работы время играю на гитаре.
Обучение персонала, Управление работой с ключевыми клиентами, Ведение переговоров, Поиск и привлечение клиентов, Навыки продаж, Заключение договоров, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Пользователь ПК, Работа в команде, Деловое общение, Грамотная речь
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 853 похожих резюме
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (1 год)Оператор входящей линииДекабрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 23 ноября
Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2024 – декабрь 2024
Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер оптовых продаж, маркетплейса, интернет-магазинаАпрель 2023 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами90 000 ₽
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2015 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)МенеджерНоябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 20 октябряПоследнее место работы (7 лет и 7 мес.)Старший Торговый представительМай 2018 – работает сейчас
Обновлено 13 декабря
Менеджер по работе с действующими клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 декабря
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 23 октября
Последнее место работы Социальный педагогОктябрь 2019 – октябрь 2019
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 20 ноября
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Оператор-кассир АЗСФевраль 2023 – июнь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Продавецз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob