Обязанности и достижения:
- расширение клиентской базы, ежедневный обзвон и консультирование по условия кредитования;
- ежедневный обзвон Клиентов по просроченной задолженности, привлечение к рефинансированию, составление профессиональных суждений, оформление рефинансирования;
- прием и оформление заявок на потребительские кредиты в различных программах, карты и ипотеку
(проверка паспорта на сайте ФМС, проверка предоставляемых документов- справки о доходах, трудовые книжки, ПТС, ОГРН, ИНН, проверка сведений о залоге, постановка на учет и снятие залогового имущества, ведение реестра по ипотечному кредитованию);
- работа с заявлениями Клиентов по изменению условия кредитования, формирование заявок на полное и частичное досрочное гашение;
- продажа страховых продуктов (базовых+ коробочных);
- прохождение проверок методом «Тайного Клиента» (работа по скриптам);
- формирование и ведение отчетной документации;
- ежедневное проведение промо-акций;
- еженедельное прохождение дистанционного обучения, вебинаров и тестирований.