Обязанности и достижения:
Координация и развитие продаж банковских продуктов МСБ в г. Москве.
Представление интересов Банка на внешних мероприятиях (Выставки, конференции).
Участие в разработке маркетинговых акции для клиентов и партнерских программ для развития продаж.
Координация и обучение Базовым условиям и Продуктовой линейке руководителей дополнительных офисов г. Москва и М. О.
Предоставление консультаций коллегам из регионов по вопросам в кредитном процессе, продуктовой линейке, базовым условиям и целесообразности работы с потенциальными клиентами.
Оказание представительской помощи коллегам из регионов.
Сбор, анализ и предосталение ключевой информации по бизнесу в регионе (в т.ч. Анализ показателей выполнения плана)
Создание презентаций и обучающего материала для региона, проведение и участие в конференц-коллах.
Оптимизация каналов продаж города Москвы.
Успешное Выполнение личного плана продаж по всей продуктовой линейке Малого Бизнеса.
Инициативное привлечение клиентов-Юридических лиц на комплексное обслуживание (Кредитование, Банковские Гарантии, Аккредитивы, РКО, Депозиты, Эквайринг, Зарплатный проект) посредством холодных звонков, личных контактов.
Обработка теплых контактов, консультация входящего потока.
Кредитование, Банковские гарантии, Аккредитивы:
Холодные звонки, выездные презентации и переговоры (С применением техник работы с привратником, работы с возражениями, языка выгод, техники продаж СПИН)
Проверка потенциальных клиентов на соответствие внутренним требованиям банка (Согласно Базовым условиям), проведение процедуры первичной Бизнес-сегментации.
Структурирование кредитной сделки, расчет и согласование Процентной ставки в соответствии с методикой ценообразования.
Сбор, проверка, первичный финансовый анализ пакета документов клиента в соответствии с регламентом кредитования.
Написание кредитных заявок (Заведение ключевой информации по потенциальному заемщику в Банковское ПО, Юридическая проверка правоспособности), подписание кредитной документации с клиентом.
РКО:
Работа с Юридическими агентствами на предмет заключения партнерских соглашений по привлечению организации на РКО.
Знание особенностей РКО.
Согласование индивидуальных тарифов РКО для перспективных клиентов.
Сбор пакета документов, ведение клиента по внутренним службам банка (Служба безопасности, Юридическая служба, Группа открытия счетов) до момента открытия расчетного чета.
Координация сотрудников сети Московских отделений по вопросам открытия счетов и размещения банковских депозитов (Анализ средних остатков по счетам, согласование ставки размещения, координация по порядку размещения).
Эквайринг:
Привлечение клиентов на использование услуги Экваринг, Интернет Эквайринг согласно Базовым условия предоставления услуги.
Согласование ставки, подготовка коммерческого предложения, заключение договора на эквайринг, интернет-эквайринг.
Зарплатный проект:
Привлечение клиентов, соответствующих требованиям банка, на зарплатный проект. Анализ ключевых показателей деятельности организации для предоставления услуги.
В ежедневной работе осуществляется плотное взаимодействие с большинством структурных подразделений банка.
Результаты выполнения индивидуального плана в 4-ом квартале 2012 года в разбивке по KPI:
Объем установленных, одобренных уполномоченным органом и реализованных кредитных лимитов:
План-20 млн руб., факт 84,6 млн руб.
Привлеченных клиентов на РКО:
План - 9 ед., факт 32 ед.
Продажи некредитных продуктов:
План - 1 ед., факт- 5 ед.
Объем привлеченного капитала (Банковские депозиты):
Факт - 150 млн. руб. (Консолидировано валютных и рублевых)
В ходе работы сложилось понимание структур и особенностей ведения бизнеса в зависимости от принадлежности к отрасли.