Заместитель руководителя / Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

38 лет (родилась 11 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

- Апрель 2014 – апрель 2015
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист ОРРБ
Банк Москвы, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Привлечение и расширение клиентской базы физических и юридических лиц: активные продажи банковских продуктов, холодные звонки; - Организация связей с деловыми партнёрами: организация и проведение встреч с руководителями компаний, ведение переговоров, проведение презентаций, - Увеличение объёмов продаж в данном сегменте рынка; - Укрепление отношений с клиентами: отслеживание качества, предоставляемых банковских продуктов и услуг, нацеленность на построение долгосрочных отношений.
- Март 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий менеджер прямых продаж
ФКБ «Юниаструм Банк» , Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- Привлечение и расширение клиентской базы физических и юридических лиц: активные продажи банковских продуктов, холодные звонки; - Организация связей с деловыми партнёрами: организация и проведение встреч с руководителями компаний, ведение переговоров, проведение презентаций, дальнейший документальный сбор; - Организация зарплатных проектов и эквайринга, дальнейшее ведение сделок и подготовка документации; - Заведение анкет на кредитные продукты, мониторинг принятых решений; - Увеличение объёмов продаж в данном сегменте рынка; - Укрепление отношений с клиентами: отслеживание качества, предоставляемых банковских продуктов и услуг, нацеленность на построение долгосрочных отношений.
- Сентябрь 2011 – март 2013
- 1 год и 7 месяцев
Старший специалист
ОАО Альфа Банк, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- Расчетно-кассовое обслуживание физ. лиц; - Продажа розничных банковских продуктов существующим клиентам (депозиты, пластиковые карты, кредитные программы, удаленные каналы доступа, страховые и инвестиционные продукты); - Работа с наличными рублями и иностранной валютой; - Обучение новых сотрудников отделения, наставничество; - Презентационная работа; - Заведение анкет на кредитные карты, мониторинг принятых решений; - Помощь в доведении и распределении плана продаж курируемым сотрудникам, контроль его выполнения, составление отчетности по выполнению плана; - Исполнение обязанностей заместителя руководителя ККО; - Исполнение обязанностей старшего операционно-кассового работника ККО
- Сентябрь 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 1 месяц
Помощник бухгалтера
ООО Жилкомаудит, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- Ведение первичное документации формы в 1С 8.0 (приходные/расходные кассовые ордера, банк-клиент, выписка командирвочных удостоверений) - Сдача отчетности в Пенсионный фонд, Налоговую инспекцию. - Входящие/исходящие звонки, отправка/прием факсов, работа с корреспонденцией (курьерские службы экспресс-почты, электронная почта, почта России). - Организация документооборота внутри фирмы (регистрация входящих/исходящих документов). - Заказ канцелярских, хозяйственных товаров, воды. - Выполнение личных поручений руководителя фирмы.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Институт управления, бизнеса и права
Факультет: Экономический
Специальность: Мировая экономика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, активность, ответственность, стресcоустойчивость, целеустремленность, высокая обучаемость, умение работать в команде, высокая результативность, умение нестандартно выходить из сложных ситуаций - стабильное перевыполнение установленного личного плана продаж (кредитный портфель, кк, пу, укд) - награждена дипломом за эффективную работу и высокий результат Компьютерные навыки: MS Office, 1C 8.0, Internet, электронная почта, Консультант+, высокая скорость набора текста. Опытный пользователь оргтехники