Обязанности и достижения:
Оперативное управление Торговым комплексом (115 000 м2, 800 сотрудников).
Осуществляла управление продажами (собственный товар, комиссия, собственное производство, аренда). Планировала и проводила анализ результатов продаж, качества сервиса, эффективности использования торгового пространстваН
На основе анализа были разработаны и проведены мероприятия по повышению показателей (товарооборот, конверсия, прибыль, EBITDA, прирост среднего чека, минимизация потерь).
Обеспечивала роста трафика за счет маркетинговых, коммуникативных и транспортных ресурсов.
Осуществляла поиск и проведение переговоров с последующим заключением договоров аренды с компаниями-комиссионерами.
Управление административно-хозяйственной деятельностью (бюджетирование, снижение расходов, эксплуатация здания территорий, инженерных систем). Контролировала исполнение обязательных государственных требований к организации торговли: противопожарные, ветеринарные, санитарные и т. д. Взаимодействовала с проверяющими и контролирующими органами.
Регулярно посещала международные выставки и фабрики с целью отбора товара по все категориям.
Достижения:
• Запустила филиал "Твой Дом" (Новая Рига) с нуля: контроль на этапе строительства, зонирование, планограммы, расчет оборудования, рекламная коммуникация, расчет штатного расписания, подбор и обучение персонала, ассортиментная политика и т. д.
• Руководила открытием кафе в ТК от строительства до запуска (первый мангал с открытым огнем внутри ТК, тандыр на углях, собственная коптильня).
• Успешно проведены реконструкции филиала (от технической части до презентации товара).
• Реализовала мероприятия по развитию собственного производства по сети от ввода технологических карт до уникальных программ.
• Организовала ввод в работу дизайнеров интерьера по сети (разработка и организация по сети тематического оформления к праздникам (Новый Год, гендерные праздники и другие))
• Реализовала современные решения в ТК.
• Внедрила систему контроля расходов, позволившую сократить расходы (складское хранение, переработка материалов и т. д.)
• Рост доходов с аренды +19% LFL за счет разработка и реализации программы по окупаемости м2 в части аренды.
• Рост товарооборота на 12% (в доходе LFL +14%) за счет комплекса мероприятий (новое зонирование, ввод нового оборудования, расширение услуг сервиса и т. д.).
• Разработка программ мотивации и обучения персонала, позволившие выстроить эффективную команду.