Обязанности и достижения:
Основные обязанности: Развитие у сотрудников дистанционного контактного цента навыков успешного менеджера.
Профессиональные достижения: Получение новых знаний и навыков при работе с неопытными сотрудниками, передача им необходимых компетенций, развитие нужных профессиональных навыков у более чем 250 сотрудников ДКЦ «Tinkoff Bank» в отделе по работе с юридическими лицами/корпоративными клиентами.