Резюме № 49037335
Обновлено 20 августа 2020
Обновлено 20 августа 2020
Юрист, Банковский сотрудник, Методолог
Была больше месяца назад35 лет (родилась 25 апреля 1990)
Москва
Молодёжная
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет
- Февраль 2017 – ноябрь 2019
- 2 года и 10 месяцев
Главный специалист ОЭО / Функциональный тренер
Тинькофф Банк, МоскваОбязанности и достижения:
- Обработка электронных обращений по кредитным и депозитным продуктам, автокредитам, кредитам под залог. - Оптимизация и автоматизация текущих бизнес-процессов. - Разработка рекомендаций по внедрению автоматизированных бизнес-процессов. - Сбор требований от заказчика для автоматизации бизнес-процессов - Аналитика и отчётность по работе и эффективности процессов - Участие в создании внутренней CRM. - Создание процедур для внутренней CRM. - Участие в запуске нового продукта. - Создание процесса и регламента для нового продукта. - Формирование предложений по оптимизации и улучшению процессов и систем. - Участие в функциональном тестировании и внедрении изменений. - Поддержка Siebel CRM. - Разбор задач в Jira Функциональный тренер: - Обучение сотрудников банка новым продуктам. - Проведение тренингов для сотрудников с последующим курированием сотрудников. - Тренинги повышения квалификации для сотрудников. - Обработка обращений сотрудников на линию помощи. - Разработка планов обучения для сотрудников. - Проведение вебинаров. - Обработка электронных писем и чатов от клиентов. - Исходящие чаты и письма. - Обработка обращений по ПОД/ФТ. - Обработка обращений по ИП, переписка с судами, исполнительными органами. - Работа с претензионными обращениями. - Работа с «карточными» и бизнес-процессами, взаимодействие с платежными системами, знание нормативных актов Банка России и законодательства в части банковских карточных продуктов. - Осуществление банковских операций (переводы, работа со счетами и вкладами).- Октябрь 2008 – ноябрь 2012
- 4 года и 2 месяца
Помощник председателя суда
Балаклавский районный суд г.Севастополя, СевастопольГосударственные организацииОбязанности и достижения:
Написание проектов решений, приговоров, постановлений, определений по уголовным, гражданским и административным делам. Контроль исполнения обязанностей секретарем с/з. Подготовка дел к рассмотрению судьей
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Магистр
- 2016
Факультет: ЮриспруденцияСпециальность: Юриспруденция- Магистр
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Целеустремленная, коммуникабельная, ответственная, пунктуальная, тактичная, быстро обучаюсь, готова к новым знаниям и повышению квалификации. Располагаю хорошими организаторскими навыками и стрессоустойчивостью.
MS Excel, MS Word, Кредитные договоры, дебетовые карты, Автомобильные кредиты, Ипотечное кредитование, Групповое обучение, Обучение и развитие, Обучение персонала, Проведение тренинга для новых сотрудников, Тренинг по продукту, Jira, MS Outlook, Написание скриптов для сотрудников, Курирование сотрудников после обучения, Разработка процессов и продуктов банка, Разработка инструкций, Разработка нового продукта, Разработка электронных обучающих курсов, Разработка планов обучения, методичек, вебинаров, Оптимизация бизнес процессов, Siebel CRM
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Украинский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 37 317 похожих резюме
Обновлено 28 октября
Банковский сотрудникз/п не указана
Обновлено 11 октября
Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Главный менеджерАпрель 2018 – июль 2021
Банковский сотрудник45 000 ₽
Обновлено 23 июля
Последнее место работы (1 мес.)Офис-менеджерАвгуст 2019 – сентябрь 2019
Банковский сотрудникз/п не указана
Обновлено 29 июля
Банковский сотрудникз/п не указана
Обновлено в 10:30
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Старший специалист по работе с отказами государственных органовОктябрь 2023 – работает сейчас
Юрист, помощник юриста45 000 ₽
Обновлено в 13:00Последнее место работы (5 лет и 7 мес.)Ведущий специалист 3 разряда секретариата председателя судаАвгуст 2019 – март 2025
Юрист, помощник юристаз/п не указана
Обновлено 19 декабря
Юристз/п не указана
Обновлено 7 декабря
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер по продажамМай 2023 – работает сейчас
Помощник юристаз/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)ЮристМарт 2023 – июнь 2024
Юрист, Юрисконсульт45 000 ₽
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (1 мес.)Администратор автосалонаАпрель 2021 – май 2021
Помощник юристаз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob