Обязанности и достижения:
Принятие входящих звонков клиентов, консультирование по продуктам и услугам Сбербанка, а именно: по операциям по вкладам, картам, кредитам, подтверждение операций в системе Сбербанк онлайн, подключение мобильного банка, консультирование по мобильному банку, операциям, неполадкам, аналогично по системе сбербанк онлайн, предоставление информации по обращениям, регистрация обращений. Знание программ Sap, Way4, CRM, Microssoft Office, Word, WFM, ЕРИБ, МБ ПО. Проходила практику в следственном комитете с марта 2016 года по май 2016, суде 1 неделю, прокуратуре 1 неделю.